2消费者运动是消费者保护立法的动力.docVIP

PAGE PAGE ５ 目 录 摘要……………………………………………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………………………………………1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words……………………………………………………………………………………1 一、消费者保护立法的分析……………………………………………………………2 （一）立法的原因…………………………………………………………………………2 1．消费者问题是消费者保护立法的社会根源………………………………………………2 2．消费者运动是消费者保护立法的动力 … ………………………………………………2 （二）立法的内容 ……………………………………………………………………………2 二、我国《消法》中存在的问题………………………………………………………2 （一）基本概念不清 …………………………………………………………………………2 （二）消费者权利规定的范围过窄 …………………………………………………………2 （三）和解、调解没能起作用 ………………………………………………… …………3 （四）申诉、仲裁效果不理想… ……………………………………………………………3 （五）诉讼成本太高………… ……………………