“互联网+”背景下农村金融机构树立金融服务品牌的现实思考..docVIP

“互联网+”背景下农村金融机构树立金融服务品牌的现实思考 随着农村经济的发展，农村居民的生产方式不断发生着改变， 对于金融机构服务质量的耍求不断提升。但农户和小微型乡镇企业还未被 现代金融信贷体系有效吸收，农村金融机构自身还存在诸多局限性，其需 求未得到充分满足。农村金融机构作为辅助“三农”发展的主力军，应及 时意识到自身不足，在“互联网+”背景下充分发挥自身优势在不断变革 中为农村经济发展提供优质的金融服务，树立起广泛的、牢固的、有群众 基础的金融服务品牌 关键词：互联网+;农村金融机构；金融服务品牌 2016年，中央“一号文件”明确提出“加快构建多层次、广覆盖、可 持续的农村金融服务体系，发展农村普惠金融”，并且“引导互联网金融、 移动金融在农村规范发展”。在政策支持下，引导农村金融机构实现更好 更快发展，以促进城乡统筹发展有着较为深刻的意义。调查显示，68.7% 的农户己经使用互联网，为进一步提升农村金融普惠程度，释放农村市场 的巨大需求潜力提供了条件。农村市场正朝着主体多样化发展，农业农村 经济发展也日益呈现出多样化趋势。但从现实情况对比來看，目前农村金 融服务体系还不健全。金融机构的数量、种类存在诸多不足，服务功能上 也需要在进一步发展中得到不断改善。在此情况下，充分发挥农村金融机 构的自身优势，弥补自身不足，实施一系列强有力措施并结合农村特色广 泛树立起金融服务品牌，逐步打造创新型的农村互联网经济将成为发展趋 势。 金融服务品牌的树立有利于农村金融机构深刻挖掘自身潜力增进自 身效能，巩固其发展地位从而更有利于促进农村经济发展。农村金融机构 具有扎根农村、服务三农、贴近百姓的特点，在农村发展屮做出了重大贡 献。在新形势下树立金融服务品牌更应注重自身优势，在“互联网+”背 景下农村金融机构的优势主要体现在：第一，点多面广，贴近农民。农村 金融机构深入到农村的各个网点，能够在自身发展与农村经济的发展形成 良好的契合，为农民、农村和农业的发展提供有力的服务支持。由于贴近 乡土，能够及时方便的关注服务对象的需要并及时做出反馈，同时各网点 的服务对象能够更加方便和有效的了解服务信息和办理金融业务。农村金 融机构具有充分信息同步和对称性方面的优势，拉近与农民、农村和农业 的距离，在不断提高服务水平的过程屮树立金融服务品牌。 第二，政策支持，经营灵活。农村金融机构作为服务农民、农村和农 业的主力军，在促进“三农”发展服务农民生活方面发挥了重要作用。国 家也对农村金融机构进行了大力支持，在存款准备金率、经营范围、业务 品种、税收政策等方面都给予了一定的倾斜。在政策扶持下，农村金融机 构在金融服务方谢拥有了更大的自主性，可以为“三农”的发展提供更优 质的服务。同时，农村金融机构大多为小微型金融机构，经营较为机动灵 活并可以提供多样性的服务。 第三，客户众多，潜力巨大。在服务“三农”的过程中，农村金融机 构与其所服务的农村客户建立了十分密切的感情联系，慢慢积累起具有较 高忠诚度和认知度的庞大客户群。并在县乡经济社会发展过程中，逐步涌 现出经济效益较好、市场前景广阔、注重社会信誉的高端客户群体，这一 群体很容易转化为农村金融机构的优质客户。“互联网+”背景下，这些潜 在的客户群将成为农村金融机构拓展业务的宝贵资源，成为农村金融机构 耕耘互联网的核心竞争力。 农村金融机构需要发挥自己的优势，以促进金融服务品牌的树立，为 以后的发展创造出足够的空间。农村农民农业的发展相较于城市工业的发 展有其相对特殊性，在资金规模和信贷方式上存在着严重的差异。农村金 融机构能不能意识到这一点，利用自身资源在经营方式与金融产品方面为 农村经济发展提供个性化服务，是考量一个农村金融机构业务能力的重要 标志。但遗憾的是我们发现现在农村金融机构还存在着明显的不足，制约 着其长远发展。农村金融市场占全国GDP贡献的三分之一，现有的金融机 构应对其充分重视和开发，在机构设置和产品服务上注重和现在农村的改 革相适应，否则将严重制约农村金融市场的成长和农村经济的发展。 第一，“互联网+”模式背景下，现在农村金融机构的科技手段依然相 对落后。信息系统不完善，金融工具还未达到应该与金融业务相匹配的现 代化。农村金融机构的发展由于受到资金实力的限制，金融机构信息系统 还较落后。未与全国其他地方的农村金融机构形成统一的信息网络系统， 仍以一个信息“孤岛”形式存在。信息系统的不完善，严重影响服务质量 和客户体验，不利子跨区域业务的开展和金融业务数据的实时整体分析。 另外，农村金融机构的硬件配置和结算手段还有待加强在科技应用方面的 能力。金融业务的发展需要网络作为依托，需要完善的信息系统和现代化 的金融工具为金融业务的开展提供保障。相较于此，农村金融机构还存在 着明显不足。 第二，