市场调查跟分析解析课件课本3.ppt

第二章 市场调查的基本过程 调查准备阶段 调查设计阶段 资料收集阶段 资料处理阶段 一、调查准备阶段 具体任务是要明确调查目的，确定调查主题。 调查的目的必须具体明确。 二、调查设计阶段 设计调查方案，就是对调查的内容进行全面规划。市场调查的总体方案，一般必须包括以下主要内容： 1、设计调查的项目 调查项目是指调查过程中所要取得的调查对象的类别、状态、规模、水平、速度等资料的各个方面，包括定性分析资料与定量分析资料。 2、设计调查的工具 调查工具是指调查指标的物质载体，比如调查提纲，调查表，调查卡片，调查问卷等。所有的调查项目最后都必须通过调查工具表现出来。 3、确定调查的空间 调查空间是指调查在什么地区进行，在多大的范围内进行。 4、确定调查的时间调查时间是指调查在什么时间进行，需要多长时间来完成。 5、确定调查的对象 广义的调查对象又称调查总体，是指通过调查要了解、研究的人群总体；狭义的调查对象是指在调查中具体接触的被访者。 6、确定调查的方法 一是抽样问题，二是资料采集方法问题。 7、落实调查人员、经费和工作量安排 调查方案要计算调查人员、经费的数量，并落实其出处。 8、组建调查队伍实施调查方案，必须要有一支训练有素的调查队伍，为此必须做好调查人员的选择、培训和组织工作。  调查费用估算单 三、资料收集阶段 这是调查的主体部分，涉及的内容较多。收集资料阶段的主要任务是：采取各种调查方法，按照调查方案的要求，收集与市场有关的资料。 四、资料处理阶段 市场调查的水平与质量，在很大程度上取决于对资料的处理。 这一阶段的主要任务是分析整理资料和撰写调查报告。 分析整理资料是对已经取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的资料做统计分析。这个环节又可分为鉴别整理与统计分析两个步骤。 调查报告是调查研究成果的集中体现，是对调查工作最集中的总结。撰写调查报告是市场调查的重要环节。 附：市场调查策划方案的撰写 一、引言 二、正文 调查目的 调查项目 调查方法 成果形式 调查进度表 调查费用 三、附件 提交必要的附件，比如问卷样张等。 THANKS * 报告修改 调查结果汇报会 报告撰写 数据录入及统计 资料收集 问卷修改印刷 预调查 访问员培训 抽样实施 问卷设计 备注 作业负责人 作业项目 时间或日期 合计 服务费 杂费 报告制作费 统计处理费 交通费 访问员劳务费 方案策划费 问卷设计费 抽样设计费 印刷费 备注 金额 单价 数量 支出项目 注：本估价单有效期＿天； 交款：订约时请先付调查启动金＿，余款于调查报告交付之后＿天内全部付清。 *