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我国零售流通品牌建设对策剖析 　　摘要：在国内零售业的竞争日益激烈的背景下，零售企业之间的竞争不再停留在价格这一较低层次，品牌竞争成为竞争的焦点。拟结合我国零售流通品牌建设过程中存在的问题，根据与外资零售企业相比，国内零售企业在品牌建设方面存在的主要劣势，分别从政府、企业层面提出建设我国零售流通品牌的对策思路，以期为加快国内零售流通品牌建设，更好的面对来自国外零售企业的挑战提供一定的参考。 　　关键词：零售流通；品牌对策 　　中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）20000702 　　1 我国零售流通品牌建设现状分析 　　1.1 品牌市场影响力较为有限 　　品牌市场影响力主要表现为品牌统领市场程度的能力，直接决定品牌竞争力的高低。品牌的市场影响力往往由产业或产品的集中度反映，集中度越高说明该品牌的市场影响力越强。比较我国和国外零售商业的市场集中度可知，我国零售流通品牌竞争力和影响力与国外存在相当大的差距。据统计，我国零售商业的集中度只有11%，日本为50%，而欧美国家则高达60%左右。目前我国零售市场上虽然存在各种品牌，但是能够统领市场的零售品牌屈指可数。由于品市场影响力相对较低，缺乏领军型的品牌，进而有可能会影响零售流通品牌竞争力的稳定性和持久性。 　　1.2 品牌服务能力低下 　　导致我国零售企业服务质量低的主要原因是在计划经济的长期影响下，企业缺乏必要的服务意识，而且我国零售企业人才缺乏也是导致服务质量难以提升的原因。这主要体现在部分零售企业不善于经营，有时还出于短期利益的诱惑而盲目的“引厂进店”，对于假冒伪劣产品把关不严，商家声誉招致严重破坏；在竞争方面仍然停留在价格战这一低级的竞争层面，导致恶性竞争；缺乏先进的经营和营销理念，对售前售后服务缺乏应有的重视。 　　1.3 我国零售企业的品牌技术创新能力弱，品牌竞争能力不强 　　纵观零售业的发展历史，不难发现，新业态的出现往往与一国当时的经济发展水平相适应。但是在我国却是一个例外，因为在短短的30多年中，发达国家的主要零售业态纷纷涌入我国，现在西方主要的零售业态基本上都出现在我国市场中。由于我国的市场尚在逐渐发展和成熟的阶段中，对于这些业态的理解和适应需要一个过程。事实上，我国零售新业态的出现很多时候只是源于零售企业追求销售方式的更新，而不是由于技术革新带来的竞争优势所推动的。很多企业对于一种新型业态在销售技术革新方面的内在实质缺乏应有的了解，仅仅局限于在表面形式上进行简单模仿。如连锁超市联而不锁，规模优势不够明显，配送中心缺位，集中配送比重低，从而导致提高效率的关键技术优势未能得到充分体现。 　　1.4 自有品牌在我国国内零售企业中的发展尚处于起步阶段 　　与沃尔玛、家乐福等国外零售巨头成功地在中国推出10余个零售自有品牌、产品线涉及广泛的现状相比较，我国本土零售商的自有品牌则仍处于起步阶段。目前，我国零售商自有品牌数量还比较有限，大量零售企业也没有意识到自有品牌的重要作用。这主要表现在：一是自有品牌产品线窄，品种有限，基本集中于价值较低的产品上，如食品类。二是没有得到广大消费者的认可，市场占有率偏低。三是产品和服务质量偏低，在消费者心目中形成了低价低质的形象。 　　2 建设我国零售流通品牌的对策思路分析 　　2.1 政府方面 　　政府应该通过各种政策争取在宏观上为企业创造良好的外部环境，从而促进企业提高整体品牌战略水平。 　　2.1.1 政府应建设维护名牌成长的法制环境 　　政府建设和维护名牌成长的法制环境首先需要帮助企业主体树立法律意识，并从保护品牌的立法、执法、市场法律服务体系、反不正当竞争以及企业品牌的自我法律保护行为等方面来建立和健全相关的法律体系。 　　第一，为了保护知名品牌企业的利益，维护市场公平竞争，商务部等相关单位应组织有关部门大力打击假冒伪劣商品，对于一切侵犯企业品牌的行为加大惩罚力度。名牌的发展首先依赖于良好的外部经济环境，而这种外部环境的实现依赖于严格的法律监督，只有在名牌可以充分得到法律保护的市场环境中，企业才有动机实施品牌战略。 　　第二，政府应该进一步建立、健全相关的法律制度，并加强和完善我国市场法律服务体系的建设，从而保证零售企业在维护自身品牌利益时既可以做到有法可依，也能够得到充分、优质和高效的法律服务。 　　2.1.2 政府要努力创建促进名牌企业成长的体制环境 　　（1）加快零售业组织和市场体系创新。 　　目前，在技术创新和组织创新方面缺乏创新是制约我国流通产业快速发展的主要原因之一，因此政府应重视鼓励在流通产业中起主导作用的零售企业的制度改革和组织创新。政府首先可以考虑为企业扫除行业和地区障碍，牵头组建以名牌零售企业为核心的大型零售商业集团。在这个过程中，不应该单纯追求经济规模，而是要按照