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GZ市某区创建“幸福社区”的建议报告..doc
GZ市某区创建“幸福社区”的建议报告
[ ]幸福社区是以居民的主观感受为依据,以实现公共参与为
方向,以社区稳定为基础,以社区制度为保障的地域性生活共同体,它是
社会服务的载体、社会管理的依托。在转型期的屮国,伴随着经济的增长,
国民的幸福感却没有同步上升。本文依据GZ市363份问卷调查的数据,
对社区居民的社区满意度等方面内容展开定量分析,从社会治理的角度提
出了相关对策型建议。
[关键词]幸福社区、幸福感、问卷调杳、满意度、回归分析
[ ]C915 [ ]A [ ]1002-8129 (2017)
01-0059-06
在转型期的屮国,伴随着经济的增长,国民的幸福感却没有同步上升。
大量研究表明,经济增长与幸福感之间存在着类似于抛物线的关联,当经
济发展到了一定阶段之后,经济的继续增长并未导致幸福感的必然上升。
2011年,时任广东省委书记汪洋提出了建设“幸福广东”的口号(南方日
报,2011),这背后隐含着的潜台词是:经济发展是手段,最终的目的是
为了普遍增进城乡居民的幸福感。自90年代的市场化改革以来,我们过
于强调经济增长,而忽略了社区的培育、建设和管理,社区管理的滞后,
是社会不和谐与居民不幸福的根源之一。正因为如此,从屮央到地方政府
都开始强调社区建设与社区治理的重要性。GZ市政府在建设“幸福社区” 过程中的政策表态及具体举措,无疑是一个非常积极的信号,预示着在继 续发展经济的同时,政府将投入更多的人力、物力和财力来推动社区建设
和社区治理。
一、 建设幸福社区的意义
幸福的体验虽是归于个体层面的,但幸福的实现必是基于社会的土
壤。所谓幸福社区,是以服务群众为重心,以居民的主观感受为依据,以
实现公共参与为方向,以社区稳定为基础,以社区制度为保障的地域性生
活共同体,它是社会服务的载体、社会管理的依托、社会稳定的基础(郑
杭生,2007),是同地而居、治安共管、资源共享、文明共创、思想共进、
经济共荣的宜业宜居的美好家园。
GZ市“幸福社区”的创建标志着社会发展步入了一个新的历史阶段,
这个阶段的突出特征是,改革开放30年的社会财富积累已经使大多数社
会民众摆脱了基木生存需求的制约,个体更高层次需求的满足已经具备了
可能的现实基础。从追求生活水平提高到全面提升生活质量,开始成为一
种客观需求,也开始成为社会宏观决策的现实目标。“幸福社区”的创建
反映了政府决策部门把人民的利益放在第一位的行为价值取向,它具有重
大而深远的时代意义。
二、 GZ市“幸福社区”问卷调查分析报告
T “幸福社区”课题的电话问卷调査在三个不同社区中展开,分別做
了 21、31、311份问卷,共回收有效问卷363份。以下我们将针对问卷调
査的内容进行描述性统计分析。
通过问卷的甄别信息,我们选取的被访样本是社区中年满18岁的居
民。从表1中我们看到,接受此次问卷调查的被访者男女性别分别占36% 和64%,主要集中在26-35岁以及36-45岁这两个年龄段,合计占65. 9%,
56岁以上的社区居民只占17. 1%。
就受教育程度而言,本科毕业的占36. 1%;就户籍状况而言,62.5%
的社区居民是GZ市本地户籍人口;就职业状况而言,被访的社区居民大
多是在职工作人员,占57. 3%;就婚姻状况而言,89. 3%的被访者是已婚(参
见表1)。
在此次的GZ市“幸福社区”课题中,测评体系中主要包括的具体指
标为:1.社区环境,含公共设施及环境、社区生活环境质量;2.社区秩序,
含社会治安、维护弱势群体合法权益、维护居民合法权益;3.社区服务,
含服务设施、服务组织、服务内容、服务信息化程度、居民满意度;4.社
区文化,含文体活动设施、社区群众文体活动;5.社区教育,含民族精祌
和爱国主义教育、公民道徳教育、学习型社区创建、未成年人思想道徳建
设、科学普及;6.社区风尚,含居民文明行为、社区人际关系、社区公益
事业;7.社区管理,含社区党组织、社区自治组织。以下我们将针对居民
对社区环境、社区管理、社区服?兆纯龅穆?意度及加权评分展开社区评测
指标的描述性分析。
对于社区评价指标体系,我们除了给出各项满意度的百分比之外,也
做了加权平均计算,具体步骤是:把“不清楚、不适用”的选项做缺失值
处理,主观指标体系采用调查问卷设置的题目,按照五分法进行评价,即
每道题冃设置为“很满意(100分)、比较满意(80分)、一般(60分)、
不太满意(40分)、很不满意(0分)”五个选项(“不清楚、不适应”选 项,不列入计算得分),并通过调查获得每个选项的得票率。以每个选项
得票率为权重,通过加权平均得到每个评价指标的具体得分。
居民对社区环境各项指标的具体评分按升序排列依次为:社区空气质
量(61. 96分)、社区服务设施(70. 35分)、饮用水质量(70
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