二次改革有关材料　.docVIP

景田支行推进“二次改革”有关材料 一、“二次改革”的总体目标：使交行成为“经营机制最活、经营效率最高、成忪性最 好、服务质量最优、员工收入最高、科技信息系统一流”的国有大型银行。 重点任务：由于我行与大行比，我行规模上处于劣势；与小行比，我行的机制不 够灵活。所以我行要加快经营机制改革，培育向身的差异化竞争优势。全而改革组织架构 体系、资源配置机制、市场营销机制、管理运营机制、激励约束机制与选人用人机制，重 塑交行兼具规模效益和灵活机制的双重优势。对于深圳分行来说，重点在于创新，包桮金 融服务和产品创新。 具体措施：产品创新和服务创新的动力来自于客户需求，所以对于支行层而，必须从 内外两个方而实施具体措施： 1、 对外把握市场动态，结合市场变化，发现客户新的需求和亮点。及时上报分行，并 结合客户新的业务需求，参与进行产品的设计和调整。例如电子商务业务中，我行与壹卡 会的合作，涉及到在我行自助终端开通壹卡会预付卡的自助充伉业务，联名卡业务和网点 代销业务等，这些都是新业务，需要支行上报客户需求，并进行产品设计。 2、 对内结合其他同行的经验，以及支行在经营中遇到的各种问题，提山优化流程的方 案，主要包栝授信审批流程、柜而服务流程、个人贷款和小企业贷款审批流程、个金销售 流程以及员工激励与考核流程等分行内部流程，提山具体改进的办法和措施，供分行参考。 （二）调整优化前台业务板块与营销架