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不够专业，因为你还不够优雅最实用的职场礼仪攻略 你是不是也有这样的疑惑，明明专业技能已经 满点，但为什么总显得不够专业？那也许是因为你还 需要一些职场礼仪的加分。无论是和客户约饭，还是 在公司里和上司、同事接触，如果能熟练掌握我们今 天告诉你的“小心机”，就能迅速让你从外形上看起来 专业万分，更容易被信任，工作当然也能更加顺利！ test 遇到这些情况，你怎么处理？ 职场上会遇到很多看似平常的事情，而你选择如 何应对，恰恰显示了你的职场礼仪是否过关，以下6 种情况你会如何处理呢？ Q1上司照顾拿了很多行李的你，让你坐在后座 位，而自己坐了副驾驶座，你一个人坐在后座的时候， 行李应该放在哪里呢？ 感激上司的贴心，并将行李放在空着的座位上 放在自己的膝盖上 放在自己的脚边 Q2和公司同事聚会后回家，上司给了你100元， 告诉你地铁己经没了，让你打车回家，而实际你只用 了 40元，第二天你该怎么做才合适呢？ 将100元全部还给上司 用信封装着发票和找零还给上司 就当什么事都没发生过一样开始工作 Q3和第一次见面的客户打招呼，认为握手的时 候两手一起才是成熟的礼仪，你觉得这种想法是对是 错？ 完全正确 不太要当 Q4职业女性随身携带的手帕应该是什么样的? 印着喜欢的卡通人物 白色蕾丝手帕和毛巾手帕 C.印着名牌LOGO的手帕 Q5在商讨问题的时候不管发生什么事，都不会 将视线从对方身上移开，这种做法是对是错？ 完全正确 不太要当 Q6不太会喝酒的你在勉强参加酒会的时候，配 合当时的氛围，在尽量不让周围人担心的情况下，该 喝什么样的饮料呢？ 女人要拿出气势！干杯就该喝啤酒！ 喝度数较低的气泡酒 一开始就喝乌龙茶 做优雅的职场人关键Point 交流：简单明了、亲切待人 职场就是一个人与人交流的地方，而最能彰显优 雅度的就是在和他人的交流过程中，你所表现出的方 方面面。其实在职场上的交流就是两大关键词：简单 明了、亲切待人。 1简单明了=不浪费他人的时间 礼节是让工作顺利进行的润滑油，在职场上，“简 单明了”比任何东西都重要。也就是说，不是尊敬的 语言用得越多，越能显示你是一个优雅、有礼仪的人。 一直在咨询公司工作的Allen在30岁的那年得到了晋 升，开始有了和公司高层接触的机会，“如果面对这堅 难得的机会，只是一味地毕恭毕敬、小心翼翼，那么 我想这对他们来说也是在浪费时间。大大方方地用自 己的语言和他们对话，能更好地确立和这些人之间的 人脉。”所以在交流最初使用尊称、敬语和对方打招呼， 在之后的交流中就用简洁的语言来表达自己，不浪费 对方时间，同时注意自己的情绪，不要过于激动。 2待人亲切并不是一句老土的话 有人觉得在职场上“待人亲切”可能会影响自己 的气场和威信，但是从去年开始自己创业的May说： “在没有了公司里的职位、头衔之后，他人就会更关 注我的个人特性，我也比以前更加关注礼节问题。对 于我来说，礼节就是在把握住和对方的距离的同时， 还能随机应变的能力。还有就是，思考他人对自己的 定位需求。”许多人觉得要根据上司和客户的不同要求 随机应变，同时还要礼仪到位是一件非常难的事，其 实有时候过于在意现场气氛，反而会失去自我的风格， 不管对方是上司还是后辈，都不要过分地表现自己， 也切忌拿腔作势。对着高层人士甚至可以带一点天真 无邪，再加一点撒娇的感觉与之共事，特别是女性前 辈。如果自己站在前辈的立场，积极地和对方打招呼、 增进交流才更为重要。自己能做哪些事、不能做哪些 事、想要如何一起工作，甚至包括时间的分配方式， 这些问题都可以开诚布公地和对方交流，这样就能在 和他人的交往过程中渐渐发觉并养成相应的礼节。 SOS!遇到这样的情况怎么办？ 优雅化解6大尴尬时刻 你在工作时遇到过尴尬的场面吗？如果那时显得 手足无措，会让别人对你留下“不专业”的负面印象， 这次我们选择了六个职场上高发的尴尬场面，先来看 看“你面对的那个人”是怎么想的，再给你一个最简 单又不失礼仪的应对方法。 Scene 1 已经见过好几次面了，但是客户还是叫错我的名 字，我应该指出来，还是等他自己发现？ 你的客户是这么想的！ 我自己发现的话会感到羞耻，还是早一点告诉我 吧，可以和我说“我叫某某某，名字比较少见，还经 常被人搞错”，如果对方能表现出“这种情况经常发生， 请不要太在意”的样子就更好了。（IT35岁男） 如果能在对话中不经意地提起自己的名字，我应 该就会注意到。（公司中层41岁女） 等我自己发现会很尴尬，所以直接告诉我吧。（品 牌公关38岁男） 正确应对可以不经意地在邮件中打上自己的名字 或者英文名 如果觉得当面和客户说他叫错了名字会比较尴尬 的话，可以利用邮件来重点突出一下自己的名字，比 如在正文中写上“我是某某公司的某某某”来引导对 方注意到自己的名字，如