电信精细化营销联合运营iphone4s营销方案计划.pptVIP

广州电信精细化营销联合运营项目 iPhone4S精细化营销方案 2012年8月 方案概述 营销现状及存在提升空间 营销现状：现有发展量与目标有较大差距 营销中存在的问题： 政策方面的问题：产品政策在各渠道不统一，客户对电信iPhone 4S政策感知不足 客户分析方面的问题：缺乏对客户的分析挖掘，没有有效识别潜在购买客户 营销渠道方面的问题：渠道单一、缺乏多渠道协同，不足以支撑活动上量 新放号客户占比较低，渠道对合约机政策的宣传和推动较低 改进点及执行优先顺序 用户分析：（优先） 用户调研+用户行为价值特征分群+目标用户预测模型 渠道问题：（优先） 根据不同的客户群的特征，建立针对性的体系化的多渠道协同机制 促销问题： （次优先） 设计灵活的促销政策，并通过客户调研进行政策测试 政策问题： （次优先） 通过精确营销及宣传，增加用户感知，并结合用户态度及行为研究结果对政策进行优化 营销方案 确定目标用户及波次顺序 建立多渠道营销协同体系 促销活动建议 具体执行计划 工作安排及执行计划 营销活动声势塑造 所需营销资源 + 目录 iPhone4S营销现状和问题 iPhone4S营销提升空间 埃森哲iPhone4S营销活动设计思路 iPhone4S营销活动包装方案及执行计划 3月份iPhone 4S首发以后，月均办理量下滑，目前月均量4000左右 办理客户中的新开号客户数逐渐下滑，首发月过后