《第五章电子商务与物流》-课件.ppt

第五章 一、概论 物流的概念 物流是电子商务的重要组成部分 电子商务概念模型的基本要素 物流是实现电子商务的保证 物流和配送是制约电子商务发展的瓶颈 一、概论 物流的概念 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，物流是这些活动的统一。 一、概论 物流是电子商务的重要组成部分 在我国的电子商务的定义中，电子化的对象是整个交易过程，不仅包括信息流、资金流、商流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。 一、概论 电子商务概念模型的基本要素 一、概论 信息流： 既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。 商流： 是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 资金流： 主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。 在电子商务下，以上三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。 一、概论 物流， 作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。 少数商品和服务，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。 大多数商品和服务，物流仍要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使物流的流动速度加快、准确率提高，能有效地减少库存，缩短生产周期。 一、概论 一、概论 一、概论 二、电子商务下物流的特点 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化 二、电子商务下物流的特点 三、电子商务下的物流解决方案 电子商务下的物流解决方案 国外电子商务下先进物流模式案例介绍 我国物流业发展现状及物流解决方案 三、电子商务下的物流解决方案 美国——物流中央化 物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。 在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程； 在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程 三、电子商务下的物流解决方案 日本——高效配送中心 物流过程是生产—流通—消费—还原（废物的再利用及生产资料的补足和再生产）。 物流是非独立领域，由多种因素制约。必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。 物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。 流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向 三、电子商务下的物流解决方案 适应电子商务的一种全新的物流模式——物流代理（Third Party Logistics——TPL） 物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。 三、电子商务下的物流解决方案 美国配送中心运作经验 库内货架间设有27条通道，19个进货口 以托盘为主，4组集装箱为一货架 商品的堆放分为储存的商品和配送的商品。 品种配货因是数量多的整箱货，所以用叉车配货；店配货因是细分货，所以利用传送带配货 轻量、体积大的商品、用叉车配货；重量大，体积小的商品用传送带配货 特殊商品存放区，用铁丝网围起，标明无关人员不得入内 我国物流业发展现状及物流解决方案我国现有的物流企业大致可以分为以下几类 中央直属的专业性物流企业 地方性专业性物流企业 兼营性物流企业 物流一体化 所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。 物流一体化的发展可进一步分为三个层次： 物流自身一体化物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐 确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完 备，子系统协调运作，系统化发展。 微观物流一体化 市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。 宏观物流一体化物流业发展到这样的水平，物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位， 四、电子商务下的物流模式 第三方物流 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方物流随着物流业发展而发展，是物流 专业化的重要形式。 四、电子商务下的物流模式 第三方物流与