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浅述专变采集终端常见故障处理 　　摘要：本文将简要介绍电力专变用户常用的专变采集终端在首次设备安装调试时的业务流程及其注意事项，重点介绍专变采集终端的常见故障的表现形式、处理方法等内容。 　　关键词：用点信息　营销新业务　电能采集　故障处理 　　0　引言 　　近年来，用电信息采集逐步向前发展，但由于采集终端设备生产厂家繁多，设备型号、参数、安装接线等存在差异，从而导致采集设备首次安装不规范、接线错误等现象，直接导致采集设备上线率和抄表成功率低，影响采集数据的有效全面应用。同时由于用电信息采集属于电能计量管理新业务，因此在故障分析和处理方面，一线运维工作人员技术水平不高，导致故障不能及时处理。因此对采集终端设备常见异常分析处理显得特别重要。 　　1　采集终端首次安装调试流程及注意事项 　　采集终端是否能正常稳定的上线并采集抄表成功，首先取决于现场采集终端和表计的连接正确。因此，采集终端的首次现场安装和调试非常关键。 　　1.1　终端现场安装 　　1.1.1　终端电压线连接。①三相四线终端电压接线如下图： 　　②三相三线终端电压接线如下图： 　　注意事项： 　　终端电压线接线是否有松动、虚接、接错等情况； 　　接入终端的电压是否符合终端要求工作电压（终端铭牌上标示工作电压）。 　　1.1.2　485通讯线连接。由于不同终端厂家的485接线方式有差异，具体接线