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浅述企业工作轮换制度 　　工作轮换，又称职位轮换、岗位轮换，是企业有计划地按照大体确定的期限，通过让职工（干部）轮换从事若干种不同的工作，达到考察职工的适应性、开发职工多种能力、进行在职训练、培养主管等多重目的。早期出现的工作轮换，是以培养企业主的血缘继承人为目的，并不是制度化的管理措施。作为职位设计演化中的一个重要阶段，其目的不外乎两个方面：人人有事做，事事有人做。现代企业中，由于该方法高效地实现了以上目的，因而被推广应用到更大的范围。 　　 　　工作轮换的类型 　　 　　（一）为新员工“定位”的工作轮换――巡回实习。如果你想让别人干得好，就得给他一份恰当的工作。对于新进员工，他们究竟适合干哪种工作，管理者与员工本人不会一开始就知道，所以，企业会让新进员工在多个岗位上轮流工作一段时期，亲身体验各个不同岗位的工作情况。经过这样的轮换，新员工们获得了一个评判自身资质和偏好的机会，很快了解企业并融入到企业中，而企业则对新职工的适应性、工作能力以及他们的兴趣特长有了更清楚的了解，在这个基础上，为每位新员工设置正式的工作岗位。 　　（二）培养企业经营管理骨干的横向工作轮换。对于高层管理人员来说，除了对企业业务工作有全面了解，还应具备从全局角度来分析判断问题并作出正确决策的能力。要培养这种能力，只在部门内作自下而上的纵向晋升是不够的。必须使他们在不同部门间横向流动，开阔眼界，扩大知识面，并且与企业内各部门的同事有更广泛的交往接触，这才是一种行之有效的方法。轮换时在各个不同工作岗位的表现，可以作为衡量工作业绩、能力水平和适应性等因素的有力证据。 　　（三）培养“全能型”员工的工作轮换。现今的企业为了适应日趋复杂的经营环境，都在设法建立弹性组织结构，这种组织要求职工具有较强的适应能力，一旦经营方向或业务内容发生变化，能迅速适应新情况，这就要求员工们必须是多面手、“全能工”。因此，企业会有意识地安排职工轮换做不同的工作，以获取多种技能，在这个过程中培养各个职位最合适的人才。此时的轮换可以说是为了配合公司人力资源战略而储备人才，一旦出现新情况，经历过轮换的员工们可迅速适应新环境。 　　（四）消除僵化，活跃思想的工作轮换。心理学的研究表明，一般人都可能因习惯而产生惰性。也就是说，当长期固定从事某一工作时，员工将逐渐丧失对工作的创造性与激情。这种惰性是发挥创新精神和提高效率的大敌，此时，企业可通过定期在内部进行工作轮换，使职工保持对工作的敏感度和创造性，使工作变得更为有趣，职工们亦在适应新岗位的同时，迎接更多挑战，全面审视自己，挖掘自身的潜力，积极创新，争取在新的岗位上获得更大成就。企业销售服务部门人员与产品设计部门人员经常进行工作轮换，其目的就在于此。 　　 　　工作轮换利弊分析 　　 　　员工到一个企业无非会考虑三个方面：能否学到新的东西，能否有好的待遇，能否有发展前途。工作轮换无疑是实现员工以上期望的好方法。它不仅满足了员工的求知欲，使其掌握了更多的技能，也为员工获得好的待遇、拥有好的发展前途铺平道路，既优化了人力资源配置，也培养了人才，提高了员工工作的稳定性。此外， 工作轮换在生产经营上也有很重要的作用。它将有助于打破部门横向间的隔阂和界限，给协作配合打好基础。通过轮换，还可消除部门间的本位主义或小团体主义这些弊病。其次，轮换有助于职工认识本职工作与其他部门工作的关联，从而理解本职工作的意义，提高工作积极性。对新进入者则可帮助提高工作水平，尽快融入企业当中。另外，对管理干部来说，基层岗位上轮换的经历，有助于使他们保持体察下情的谦虚态度，从而减少上下级之间离心离德的可能，并且同一岗位的后任者可以检查前任的工作，这对前任者来说也是一种威慑力。 　　当然，在实行工作轮换中，大量的人事横向流动是很麻烦的事情，加重了人力资源管理部门的负担，对业务部门的工作也有一定的影响。在工作轮换中也可能出现以下种种问题： 首先，轮换意味着员工从原本熟悉的岗位来到一个新的岗位，这就需要企业进行大量的培训工作，否则轮换后的员工都将成为新手；其次，定期的轮换对保持和继承长期积累的经验不利，可能导致工作效率降低，而且对于掌握某些复杂专业技术更为不利，可能致使这类技术水平降低或停止发展；第三，在工作过程中，可能因为某些变化或是工作需要而使有些员工不能及时参加轮换，未能及时轮换的职工可能会影响工作积极性；第四，职务轮换会引起职务工资变动，可能影响职工收入或使工资计算复杂化，导致职工本人与财务人员对轮换都缺乏热情。最后，部门内部会有本位主义思想，不愿意放走骨干员工，只愿意让一些一般的人才或本部门不需要的人才参与轮换，因此可能导致轮换后的“垃圾集中营”现象。 　　 　　实现有效工作轮换应注意的问题 　　 　　针对以上存在的种种问题，我们在实行轮