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导购销售技巧“天龙八部” 文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳 导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责， 那么，我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢？今天，谭小芳老师就围绕导购员销售技巧的话题展 开文章。大体上，导购销售技巧有8个部分，简称导购技巧“天龙八部”： 1、健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销 售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才 能使顾客有交流的意愿。 2、明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属 于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使导购销售人员浪费很多时间，却一无所获。 3、顾客开发能力 优秀的导购销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，导购销售人员才能获得销售的成 功。优秀的导购销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。 4、强烈的自信 自信是成功人员必备的特点，成功的导购销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，导购销售人员才会 file: