宝宝店销售服务技巧介绍.docVIP

PAGE PAGE 1 销售技巧介绍 --联带销售技巧及日常注意事项 我们都知道，宝宝店的利润区主要在保健品、玩具、用品、服装方面。而奶粉与纸尿裤就算不推也会卖的。因为纸尿裤与奶粉是日常快速消费品，用来招顾客的，是满足顾客的最基本需求。对于我们宝宝店来说，怎么才能发掘顾客的真正需求呢？说实话，中国现阶段的准妈妈及宝宝家长，还处于初级阶段。没有多少真正懂得如何照顾自己及照顾宝宝健康、聪明成长的方式方法。别说顾客了，就算我们这些宝宝店里长期工作的工作人员都不一定能全面的了解孕产妇及宝宝的真正需求有哪些？还有一些情况是明知道孕产妇及宝宝的需求，但说了，顾客不信任我们，或者说，不知道如何向顾客说教。到头来，顾客是想买什么，我们就卖她什么？而顾客的需求还有很多很多没被满足。那如何才能让我们的店的销售额最大化的提升呢？其实就是对孕产妇及宝宝家长的教育与服务。如果我们能做到真心的帮助顾客越多，那我们的销售额就会越来越高。 现在： 你知道我们是卖什么吗? 你知道如何取得顾客对你的信任吗？ 你知道孕产妇及宝宝在每一阶段都有哪些需求吗？ 你知道如何与顾客沟通，更能让顾客受教育并接受我们的指导吗？ 你知道顾客需要什么样的服务吗？ 你知道要想让顾客长期在我们店内消费，需要我们做什么吗？ 其实这些问题都很简单。在了解这些问题的答案之前：我们必须要做到以