销售人员的招聘跟(第五章节).pptVIP

销售人员的招聘和培训 第五章 内容提要 理解销售人员的素质要求 理解销售队伍设计的内容 掌握销售人员的招聘与挑战方法 掌握销售人员的培训内容 第一节 销售人员的素质 销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，得到顾客的认可，并成为一名职业的销售大师，那么就必须培养自己在品质、技能和知识等方面具有良好的素质。 品质方面 技能方面 知识方面 企业和产品 客户知识 其他包括语言、社会等知识 第二节 销售队伍的设计 销售队伍是企业为了实现销售目标而将有销售能力的员工、产品、资金、设备、信息等各种要素整合而成的有机体。，所以销售队伍是个多元素的系统，销售队伍的设计就是为了实现放大效应，确保销售业绩的高效完成。 销售队伍是企业销售由部门的组织。 是企业内部从事销售工作的人、事、 物、信息和资金的有机结合，通过 统一协调行动完成企业的既定销售目标。 销售队伍设计的原则 销售规模的大小直接影响到企业对外的经营活动和业务人员之间的相互协调与合作。 销售队伍应能保证企业目标的实现 销售队伍设计应该考虑销售管理的广度和深度 销售队伍设计应能满足专业分工、因事设岗、统一协作的目标 销售队伍设计要适应市场变化 销售人数目的确认方法 销售人数的确定与销售量和成本有密切的联系。人数越多，销售量就越大，成本也越高。 工作量法：利用拜访潜在顾客的次数，订立相同工作量的原