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浅述图书开架借阅问题 　　摘要：开架借阅是现代图书馆为读者服务的一种方式，也是图书馆发展的一种趋势,它充分体现了图书馆服务的宗旨。其目的在于弘扬图书馆精神，倡导以人为本、读者至上的服务理念，走近读者、创新服务。本文就开架借阅的意义、存在的问题进行探讨，并提出相应的措施。 　　关键词：图书；开架借阅；措施 　　所谓图书开架借阅是指允许读者进入书库，自己任意挑选图书，后交管理人员办理手续的借阅方法。图书开架借阅是对闭架借阅的改进和提高，它的最大特点是读者可以更加全方面地了解图书，直接参与了图书的借阅，提高了借阅图书的准确性，减少了办理借阅手续的时间。开架借阅使管理人员的工作重点由闭架借阅的频繁跑书库，转为开架借阅的巡视、督察、排架、整序。  　　一、图书开架借阅的意义  　　（一）充分体现了“读者至上”的思想  　　借阅工作的服务对象是读者，他们的工作、专业、角色、心理等是多种多样的，在图书的需求上也是各不相同的，但是有一件事情是一致的，每一位读者都希望可以在较短的时间内找到自己需要的图书。与此同时，闭架借阅工作中，由于认知上的不同和沟通上的误会都有可能造成管理人员无法准确地提供读者需要的图书，顺利快速办理借阅手续。针对这些特点可见，选择方便读者的借阅方法是非常必要的。图书开架借阅，是从方便读者着眼，全心全意为读者服务，这是图书馆人的宗旨，也是图书馆工作的出发点。从改善服务方式着手，实行开放阅览，允许读者遵照规定进入书库，任意选取自己所喜爱的图书借阅，满足不同读者的借阅需求。从开展开架借阅的效果来看，它确实是极大地方便了读者。  　　（二）提高馆藏资源的利用率 　　对图书馆资源全面开发利用成为图书馆工作研究的重点。为读者服务，提高图书的利用率，对搞好图书馆建设有着首要意义。全开放环境下，读者进入图书馆后，可以充分接触、了解各种图书，可以自由、自主地选择各类图书，使用图书更为便利，图书利用率大幅度提高。  　　（三）提高图书馆的工作效能 　　统一借还后，可以减少借还书岗位和机器端口的设置，而且将工作人员从跑库、押证、排卡等繁重单调的工作中解放出来，工作人员可以专门从事图书整架、巡视及咨询服务，提高了工作效能。  　　二、图书开架借阅存在的问题  　　图书馆实行开架阅读管理后，服务效率有明显的提高，但是由于有些读者的文明意识较差，加之管理人员职责意识淡漠，馆藏图书丢失和损坏等现象也有明显的上升趋势。主要表现为：  　　（一）图书乱架 　　图书馆中读者人数的增加，很容易造成图书乱架。而造成乱架的原因是多方面的：(1)读者缺乏或不重视对图书分类、排架规则的掌握，阅览后很难把书放到原来的位置。(2)读者不认真了解开架借阅的程序，在选择图书的过程中，随意拿、随意放，在无意之中造成乱架现象。(3)有个别读者存在私心，故意把自己未阅完的书放到两排书的夹缝间或者是其他类别图书中，以备下次自己看，故意乱架。(4)很多读者不懂得图书代书板的使用方法，使得代书板失去应有的代书功能，造成图书错架乱架。(5)管理人员巡视、督察不力，未能及时整架、上架，因滞留造成图书乱架。  　　（二）图书破损 　　图书开架借阅易污染、破损快，并且容易造成图书硬伤，都是开架借阅存在的问题。图书之所以会出现这些问题，一是因为一些读者对图书的内容感兴趣，但是又不愿意自己去购买，最后把这本书中自己有用的或者感兴趣的部分偷偷撕下带走造成的；二是因为有的读者不用双手取书或放书，仅用单手硬拽硬插，致使图书封面脱落；三是因为有不自觉的读者在书上乱划，撕页等造成的。 　　（三）图书丢失 　　图书开架借阅，丢失率高于闭架借阅。一些素质比较低的读者通过破坏磁针、更换磁条等方法，或者是趁图书馆工作人员不注意，把书从书库窗口扔到外面，将图书据为己有。还有部分读者在图书馆里将自己想要的图书带到管理盲区，撕毁磁条装入书包带出图书馆。  　　三、图书开架借阅的措施  　　虽然图书开架借阅存在上述问题，但是相较之下，开架借阅还是得大于失，因而只要健全规章制度，严格管理，采取有效的防范措施，一定会达到预期的借阅目的。  　　（一）加强宣传教育 　　一是宣传图书馆使用的教育，可以举办图书馆知识讲座，让读者了解、熟悉图书馆的设施分布情况、藏书体系情况。二是宣传图书馆的规章制度，制定简明扼要的读者借阅规则，张贴在图书馆大厅和开架书库醒目之处，让读者了解开架借书程序。在日常工作中，管理人员应随时随地对读者进行借阅指导和解答咨询。尽可能的减少或杜绝因盲目找书或其他原因造成的乱架、偷书、撕页、乱划等不良行为的发生。  　　（二）提高管理人员的素质 　　管理人员的思想素质很重要，因此要选一些对图书开架工作有较强责任心的同志来担负开架借阅管理工作。作为开架服务工作管理人员，一定要