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健康教育的效果评价 三、为什么要重视与病人家属的交流？ 护士的职责是照护病人，但单靠护士是难以胜任的。在临床上，病人家属及其他陪护人可 能是护士最好的帮手。因此，护士要特别注重与他们的交流，而这种交流应贯穿病人就医的 始终，包括病人痊愈离开医院后。有的医院管理者否认陪护人的重要性，似乎一个陪护没有 才是管理到位。这显然是误区。护士有责任对病人陪护者做出安排，包括什么时候来医院 ，做些什么，注意些什么，以至于应该关心陪护人的身体、工作、生活和精神状况。 上地医院产科 尉兰花 医院简介 北京市上地医院成立于2005年12月19日，是京城首家惠民医院，针对低保人群、低收入人群、外来务工流动人口开办的一所二级、非营利、综合性医院，医院对就诊人群不设门槛，是北京市医保定点医院。 全院设有16个临床科室和5个医技科室。 产科有一个产前病房、2个产后病房和一个产房，共92张床位。 我院就诊孕产妇特点 我院建院时间短，分娩量大，就诊人群来自全国除台湾省之外的30个省市自治区，非北京户口的常驻人口、流动人口占95%，分娩量在北京居第三位 无产检的产妇急诊入院较多，直入产房者约10%。 前言 随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，对临床护理服务能力、服务质量提出了更高的要求，护理领域随之不断拓宽和延伸服务水平，转变护理模式，从疾病护理到人的生理、心理、社会等多方面护理。其中有效的健康指导成为护理工作的重要服务内容 在产科，母婴的健康受到家庭和社会的高度关注，加强和规范产科健康宣教是实现优生优育、有效减少安全隐患的重要手段。健康宣教是护理工作的重点，护士是宣教的主体。 健康教育的发展 一、健康教育的定义： 所谓护理健康教育主要是一种以促进人的心身健康为目标所进行的一系列连贯的、有计划、有评价的系统教育活动，是综合的、动态的、具有反馈功能的教育活动过程是通过信息传播和行为干预帮助个体或集体掌握卫生健康方面的知识，树立健康观念，自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动过程。 个性化健康教育 就是了解患者的知识需求，进行全面开展，全程指导,能显著提高患者满意度，有利于建立和谐的医患关系的一种宣教方式。通过责任护士适时、耐心而有效的讲解、示范解决患者的护理问题达到宣教的目的。 优点：增进了护患沟通，健康教育知识掌握情况好，满足了产妇及家属的信息需求，从而建立了和谐的医患关系，深化了整体护理内涵，患者达到了预期的目标，大大提高了患者的满意度。 二 健康教育的目的： 随着医学模式的转变，患者不再被动的接受治疗、护理，而是更多的渴望了解相关知识及自我护理技能。医院开展健康教育的主要目的是提高患者住院适应能力和自我保健能力，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。 通过完善的健康教育可以增加孕产妇的认知水平，提高围产期保健质量，促进产妇的心理健康，减少产前产后并发症的发生，降低产褥感染，提高新生儿喂养成功率，从而改善了护患关系，提高孕产妇对护理工作的理解和满意度。 产科健康教育计划单.doc 产科宣教内容.doc 新生儿健康宣教.doc 产科的健康教育方式 书面式教育 走廊的健康知识宣传 定期的讲课与示范 电视宣教 有针对性的个体化教育 随机宣教 答疑式教育 手把手地指导 宣教分类 一 书面式教育： 印刷一些图文并茂的书面材料，如入院须知、健康教育处方、分娩知识、产褥期保健、新生儿疾病筛查、母乳喂养知识、出院指导等书面资料，内容通俗易懂、易接受、具有针对性，在入院后系统地发放，使她们尽快掌握有关的健康知识。 各种宣教手册 二 走廊的健康知识宣传 在走廊的一角可以安置健康教育黑板，设计一些形象化的实物照片，并配以文字说明张贴于病房走廊、待产室、抚触室的墙面上，对母乳喂养的好处，早吸吮及母婴同室的优点、哺乳的姿势、新生儿抚触的手法、新生儿沐浴、产后体操等多方面内容进行随时随地地介绍。 走廊及病室内随处可见的宣教展板 三 讲课与示范 孕妇学校定期安排相关课程由妇产科的医生及护士长在孕妇学校示教室内进行常用知识的讲课和操作示范并邀请孕妇和家属参与，如新生儿的护理、母乳喂养知识等。 孕妇学校母乳喂养课程 健康宣教父亲参与 四 电视宣教 在候诊区内定时进行电视宣教，如孕妇如何渡过分娩期、新生儿抚触、新生儿沐浴、母乳喂养等。 五 有针对性的个体化教育 这是产妇反映最好的一种形式，教育之前由责任护士针对产妇的身体状况、心理状态、社会背景及疾病有关知识的了解做出评估，然后针对病人所欠缺的知识进行宣教，产妇有疑问提出及时做出解答。 六 随机宣教 针