乐於变革的组织.ppt

管理變革與創新 13-1　何謂變革？ 13-2　變革的力量 13-3　兩種變革過程的觀點 13-4　管理變革 13-5　當代的管理變革議題 13-6　激發創新 13-1　何謂變革？ 13-2　變革的力量 外部的力量 內部的力量 管理者是變革的發動者 外部的力量 內部的力量 管理者是變革的發動者 變革的發動者 變革發動者類型 13-3　兩種變革過程的觀點 靜水行船 激流泛舟 兩種觀點的合併 靜水行船 Lewin 描述變革的過程就如同是打破組織平衡的現狀 激流泛舟 在不安定且不可預期的環境中，管理者與組織需要持續的適應環境以求得生存(藉由主動的管理變革)。 13-4　管理變革 變革的類型 抗拒變革的處理 人們為何抗拒變革 減低抗拒的技巧 變革的類型1/2 變革的類型2/2 人們為何抗拒變革 減低抗拒的技巧 13-5　當代的管理變革議題 組織文化變革 瞭解情境因素 如何完成文化變革？ 處理員工壓力 何謂壓力？ 壓力來源 壓力徵兆 降低壓力 成功變革的持續挑戰 瞭解情境因素 文化會自然地抗拒變革 協助變革的情境因素： 何謂壓力？1/2 處理因變革所產生的員工壓力 壓力 個人面對特殊的需求、限制或機會等情境，而這些情境的結果事關重大卻又無法確定時，個人生理和心理所處的一種緊張狀態 功能性壓力 何謂壓力？2/2 潛在壓力如何變成真正壓力 降低壓力 成功變革的持續挑戰 13-6　激發創新