网络购物顾客忠调查问卷.docxVIP

网络购物顾客忠诚度调查 第1页/共1页 1.您的性别?* A.男 B.女 2.您的年龄段?* 18岁以下 18-24岁 24-40岁 40-50岁 50岁以上 3.您当前的职业?* 学生 政府或事业单位职员 企业职员 个体工商户 其他 4.您的学历?* 中学以下 中学或中专 大专 本科 硕士及以上 5.您的年龄段?* 18岁以下 18-24岁 24-40岁 40-50岁 50岁以上 6.您的收入范围?* 3000以下 3000—5000 5000—8000 8000—10000 10000以上 7.该网店的网页设计是很有吸引力的?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 8.我在该网店进行消费充满了乐趣?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 9.该网店的网页外观很吸引我?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 10.该网店的色调和风格很有特色?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 11.该网店的店主能提供承诺的服务?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 12.该网店的店主可以准确地进行服务操作?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基本同意 同意 完全同意 13.该网店的店主能提供可靠的服务?* 完全不同意 不同意 基本不同意 一般 基