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浅述如何提升供电营业窗口优质服务水平 　　摘 要：在我国经济不断发展的前提下，我国对于供电企业的发展越来越重视并且提出了更多的要求。但是，从目前我国供电企业的整体服务水平来看尚不理想，尤其是对供电营业窗口来说更是存在很大的不足。就此，针对如何提升供电营业窗口优质服务进行分析，并提出了可行性的建议。 　　关键词：供电；营业窗口；优质服务；策略；建议 　　在社会不断发展和改革的基础上，我国电力供电企业面对着很大的挑战并且需要不断的改革和完善才能跟得上时代的发展和进步。但是，从目前我国供电企业服务水平来看尚不理想存在着很大的不足。就此，本论文着重针对供电营业窗口的服务问题提出了可行性的方案和策略。 　　1 供电营业服务窗口现状 　　在我国不断发展的前提下，我国各个省市对供电营业窗口服务优化提出了更多的要求进行了彻底的改革。但是，从改革的力度来看并不明显和先进服务行业窗口线比较而言依旧缺乏计划性、长远性，应该不断的提高窗口人员的素质。就此，从以下几个方面针对营业服务窗口所存在的不足从以下几个方面进行细致性的论述。 　　第一，营业窗口集约管理有待提升。在整个营销企业中计量、计价、电费、损失等核心的营销业务都和整个企业的生存有着直接性的关系。并且，和其相关联的营销业务在国家电网局的总部、网省公司、地市公司都形成了一个固定的关系，能构建出高效、便捷的信息和监督平台。相对而言，我国的