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第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 17 页 行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容 一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行， 首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等； 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全； 强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬性的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活； 塑造企业形象（信息、宣传） 二、行政部门的工作职能 行政部门对内职能： 公司的安全/环境卫生管理； 来电、来函、接待的登记管理； 会议通知、记录、归档、公示； 印章、证照的保管、使用； 公司的企业文化，各项活动的组织实施，信息的上传下达，横向沟通； 办公用品的采购、管理、分发； 公司各种流程、制度的建设、颁布、修订及监督执行； 业务合同、文档的建设管理； 公司办公室及房屋租赁、维护、物业、水电费用的代缴办理； 公司用车管理。 公司固定资产管理。 行政部门对外职能： 搜集各种服务信息：票务、餐饮、住宿、广告、车辆维修等； 相关单位情况登记，节假日的问候，上级政府单位外务事宜，部门外联公关； 三、行政部门工作流程 物品采购流程：（包括申请、采购、领用、入库等，） 办公用品申请采购流程：（包含申请、采购、发放等） 账务报销流程（包括贴票、借支、冲账、报销等等） 印章管理流程（各部门印章使用登记、保管等） 复印机管理 名片印制管理 订房、订餐、会务管理 四、车辆管理 公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用，公司人员如要用车，请遵循以下管理条例； 公司车辆由行政部负责管理，分别按车号设册登记管理； 五、设备维修及网络管理流程 报修人员先将报修信息反馈给行政部； 行政部先初步了解详细情况后，如能自行解决先自习解决维修，如不能及时解决需制定维修方案并上报总经理，组织及时维修； 网络管理及维护，行政部必须保证公司办公室人员的电脑正常运行，一旦出现任何故障及使用问题，行政部人员进行维护修理，详细询问并记录清楚故障的原因及情况。 六、行政部门的各岗位职责与工作内容： 行政部主管 （一）、后勤 负责公司的车辆不定期检查、维护、及公司内部使用的车辆检查及维护，车辆保险的办理，并负责为公司内部员工办理公务用车接送事宜； 负责办公场所的水、电、空调正常运行，与物业及时衔接，及时购电、购气；确保公司正常用水用电用气； 负责办公场所内的办公用品的清理工作； 负责公司总经理及内部员工出差预订机票、火车票、订餐、订房等； 上级安排的其他事宜； （二）、职能 服务于公司市场部及各部门的工作正常展开，管理好行政部门； 根据上级指示负责安排、组织管理层会议、员工会议、部门会议等； 制定、修订、完善公司内部行政管理制度、流程，督促、监督行政管理制度的执行； 制定行政部的季度、月度工作目标、工作计划，并组织、安排与实施； 视各部门工作忙闲程度，不定期组织公司内部员工活动，丰富员工业余生活； 安排员工负责公司总经理办公室的清洁整理，公司内部环境的管理，包括办公场所分配、