消费者权益保护法36263.pptVIP

消费者权益保护法律制度 一 消费者权益保护法概述 二 消费者的权利与经营者的义务 三 消费者权益的保护 一 消费者权益保护法概述 (一）消费者权益保护法的定义 从狭义上讲，专指1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》。 从广义上讲，还包括其他有关消费者权益保护的法律法规，即调整为保护消费者权益而产生的各种社会关系的法律规范的总称。 主要有《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《进出口商品检验法》等 所谓消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益，其核心是消费者的权利。 调整对象是因保护消费者利益而产生的各种社会关系。包括国家机关与经营者之间的关系；国家机关与消费者之间的关系；经营者与消费者之间的关系。  （二）消费者 消费者是指为个人生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。企业、事业单位与社会团体等被排除在消费者之外。 作为消费者权益保护法中的消费者必须具备四个构成要件： 消费者的特征 1消费者的消费性质必须是生活消费，包括商品的消费与服务的消费。 2 消费的客体是商品或者 服务 。商品既包括工业产品也包括农产品，它必须具备两个条件：进入流通领域；与生活消费有关。 3 消费的方式包括购买、使用和接受。 4消费的主体限于公民个人。 （三）消费者权益保护法的适用范围