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浅述电力营销抄表智能化 　　摘要:随着科学技术的发展,城市、农村网架实现中低压配电网数据自动采集和控制已具一定规模。智能电网体现在发、输、变、配、用及调度各个环节中。中低压配电网作为输配电系统的最后一个环节,其自动化、信息化、互动化程度与供电企业供电可靠性和营业管理水平密切相关,更能让用户切身体验到电网服务。随着电网智能化的提出,建设智能电网是不是要把旧有电网推倒重建呢?专家称不需要,智能电网的建设确实需要采购大量新设备,但原有的设备可以通过技术改造、新工艺应用等来实现。那么配电网的现状离智能化要求还有多远?带着这个问题,笔者进行配电网、自动抄表系统的调研。 　　关键词:中低压配电网自动化;电能量自动采集;抄表系统;智能化 　　作者简介:林娟(1966-),女,辽宁人,东北电网大连培训中心,高级讲师,电气工程硕士,主要研究方向:电力营销培训。(辽宁 大连 116023) 　　 　　随着电力体制改革,电力市场营销工作要实现“四个转变”:营销理念向“以客户为中心”转变,营销手段向信息化、知识化转变,营销方式向市场化转变,营销方法向多样化转变。要求进一步提高供电企业的信息化水平和自动化管理水平,提高工作效率和经济效益。 　　优质服务工作的进一步深化和“大营销、大市场、大服务”的工作思路,要求供电企业在以电力调度系统为生产指挥系统的同时,建立和完善95598客户服务支持系统,