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企 业 管 理 学 吴 秉 松 安徽大学江淮学院 联系方式:wubingsong1980@163.com 第二篇:企业组织与战略 第四讲 企业战略 有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题,在讨论过程中,双方各不相让,双方都坚信能战胜对手。 突然森林中跑出来一个大黑熊,此时一个老板急忙打开旅行包,拿出一双运动鞋穿上;另一位老板迷惑不解地问:“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗?”这位老板回答说:“我不用跑过大黑熊,我只要跑过你就行了。” 一、企业战略概念 1、含义 企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 制定、实施和评价使组织能够达到其目标的,跨功能决策的艺术和科学(Fred R. David, 1996) 二、企业战略的特征 五、企业战略环境分析 2、公司的战略就是公司管理层对如下关键的业务问题的答案: (1)究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合? (2) 究竟是满足广泛范围的顾客的需求还是聚集于某一个特定的小市场? (3) 究竟是发展狭窄的产品线还是发展广阔的产品线? (4)究竟是将公司的竞争优势建立于低成本之上还是建立于产品特质优越线上,或建立于独特的组织能力之上?如何对变幻的顾客偏好做出反应? (5)究竟覆盖多大面积的地理区域?如何对新市场和竞争环境做出反应?如何使公司在很长的时间内不断成长? 六、企业战略管理 1、BCG模型 (1)类别 问题型业(Question Marks,指高增长、低市场份额)。 明星型业务(stars,指高增长、高市场份额)。 现金牛业务(Cash cows,指低增长、高市场份额) 。 瘦狗型业务(Dogs,指低增长、低市场份额) 。 GE矩阵法又称通用电器公司法、麦肯锡矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵是美国通用电气公司(GE)于70年代开发了新的投资组合分析方法。 七、企业战略实施 (1)战略实施的含义 战略实施就是将战略构想转化成战略行动的过程,是实现既定战略的过程。 (3)企业战略实施的基本原则 适度合理性的原则 统一领导,统一指挥的原则 权变原则 八、企业战略控制 (1)战略失效的含义 企业战略在实施的过程中,有时与人们的期望并不一致,当出现非理想状态时,在战略学上称之为战略失效。 (4)战略控制的含义 在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准像比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现。 (5)战略控制的方法 ①以控制时间分类 事前控制、事中控制、事后控制 ②以控制主体的状态 避免型控制、开关型控制 ③财务控制、生产控制、销售控制、质量控制、成本控制 案例分析 某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。该企业最近有以下几件事需要处理: (1)聘请专家对企业存在的问题进行了诊断,专家发现企业内部的生产流程不合理,因而造成成本居高不下,隐性成本无法核算,于是筹划对生产流程进行改造。 (2)目前三种产品的销售情况不错。市场需求旺盛,订单较多,由于工作人员的疏忽,出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象,一些客户有些怨言。 (3)食品属于时限性很强的产品,各销售点的订货量相对较少,订货频繁,周期短。该企业的物流配送一直是一个大问题。有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务。 (4)企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜,即全方位的顾客。有人提议企业应专门开发针对儿童和针对白领阶层的高档次的营养食品。 (1)这不属于战略问题,因为它不涉及长远的生存与发展问题,不改变企业的产品布局,同时问题已经清楚,只是寻找解决问题的措施,不需要企业高层人员全程参与。 (2)不属于战略问题,因为这只是具体的管理问题,需要进行管理制度和管理方式的调整。是一种确定的问题,而且可以很快找出解决问题的办法。 (3)属于战略问题,因为物流涉及到企业的盈利模式,况且是要涉及合作的问题,必须由企业的高层领导来认真思考并决策,短期内难以作出准确的回答。 (4)属于战略问题,因为它要解决的是产品与市场格局的变动,涉及到企业未来的产品结构和经营方式,是一个比较难以迅速作出是或否的问题。 (5)战略控制
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