《董明珠 企业文化(银行浙大学员)1——。08(3小时)》-(课件).pptVIP

企业文化与传统文化关系：传统文化中的做人原则、商业智慧，“和为贵”、“人为邦本”、“修己”和“安人”，忠、孝、诚、信、礼、义、廉、耻等“八德”……仍然是提升企业竞争力的强力助推器 中华5000年文化是中华民族的根，同时也是形成企业核心价值观的基础 企业文化就是以人为本的管理文化 一、什么是企业文化 企业文化是企业员工一致认同并贯彻执行的价值观体系，是企业的物质、精神、行为和制度等文化诸多要素的总和 企业文化是一种氛围，是一种理念，是一种追求，是一种形象，是一种精神，是一种习惯，总体上说，就是企业灵魂 1、企业的价值观念 企业价值观是企业内评价人和事的一种标准，一种尺度 价值观是每个人判断是非善恶的信念体系，它不但引导我们追寻自己的理想，还决定一个人生活中大大小小的选择 最本质的内容是有企业个性的企业精神 2、企业的行为准则 作为群体行为准则的企业道德和作为职工的个体行为准则的职业道德 公平、公道、优质、诚信、义利并举 信用危机猛于虎 3、企业的形象氛围 企业形象是企业职工和社会公众对具体企业的印象和评价 企业文化氛围是指企业内部良好的环境和情调 有形的物质外观，无形的精神风貌 环境的作用 二、怎么建设企业文化 1、确立共同遵循的企业价值观 为组织制定一个清晰的、能催人奋进的企业价值观。让企业每个成员都为企业的远景目标而兴奋 把正确的价值观渗透到企业日常工作的各个方面，逐步建立共识 企业让员工满意，员工让顾客满意 2、形成丰厚的文化积淀 企业文化是在企业发展过程中点滴渗透、一点点积累起来的。许多许多的历史才可以形成一点点传统，许多许多的传统才可以形成一点点文化 丰厚的文化积淀是企业的文化优势 历史传统、环境氛围和产品服务特色的积累 3、培育有良好职业态度的员工 通过知识和技能的积累，形成积极的职业态度 给以成功的、积极的体验，使之产生向上的动力 明确工作和生活的目标，从而把眼前的工作做好 当你为造船而召集人手时，先别忙着 给他们木头、制定计划和分派工作， 你首先要做的是，教会他们向往无限 的海洋 4、 制定有岗位特点的行为规范 良好的制度是对企业中善的弘扬和恶的抑制 规则意识 通过制定简明扼要、量化可考、具有顾客导向和岗位特点的工作标准、工作程序，并且通过长年累月、潜移默化、细水长流的培训，使这些标准和程序深入人心，内化为一种职业习惯，一种行为规范 发生问题先从系统、流程方面找原因，深入探究问题根源，多问几个为什么。调查清楚到底出了什么问题，有针对性整改 训练有素、文化的习惯化 形成统一鲜明的文化 5、构筑企业文化建设的运作平台 倡导企业价值观 用所倡导的企业价值观来审视制度、规范 把价值观解码成工作细节，把细节融入标准和规范， 化为例行作业 在每个阶段、每个环节、 每个细部都一丝不苟地执行 总结、推广体现企业价值观的先进典型的先进经验 内化于心，固化于制，外化于行 企业文化调研和文本制作 6、营造不断学习、不断创新的氛围 学会学习 让读书这个好习惯相伴一生 学会做事 把主动积极渗入自己的潜意识 学会共处 养成双赢的思维习惯 学会发展 发现优势，发挥优势：尽管路径各异，但成功者以及成功的企业有一个共同点，就是扬长避短 《首先，打破一切常规》 谢 谢！ 祝大家 快乐工作，精彩生活！ * *