家庭旅馆知识转移的-研究——以丽江古城为例.pdf

营者。知识转移的影响因素有知识本身属性、知识发送方、知识接收方以及二者 问的距离因素等。丽江古城家庭旅馆发生知识转移主要是因为客人的需求，这体 现了服务业的特点。丽江古城家庭旅馆知识转移的模式符合SECI模型，又有自 己的独特之处。丽江古城家庭旅馆知识转移的过程只有知识获取、知识交流、知 识接受和知识应用四个过程，且这一过程中离不开经营者的主观选择判断和外部 客观因素的变化及时问的作用。 上述研究结论，对于知识转移和家庭旅馆两方面的理论研究具有一定的贡 献，研究小型服务企业知识转移的问题，拓宽了知识转移和家庭旅馆理论研究的 范围。本文创新性的运用知识转移这一重要理论来研究丽江古城的家庭旅馆。另 外丽江古城也是全国唯一的一个可以吸引众多外地人进入经营家庭旅馆的旅游 地，它的旅游住宿接待历史已经20多年。选择丽江古城大研街道办事处辖区的 家庭旅馆对于家庭旅馆知识转移的研究也具有案例地的典型性和创新性。 关键词：家庭旅馆；知识转移；丽江古城 H on Transferof inn StudyKnowledge family —ACase of AncientTown StudyLijiang Name：Gan Jing Supervisor：Prof．PengQing Major：TourismManagement ABSTRACT Withthe intheriseofa knowledge—basedeconomy global world，knowledge is the of managementincreasinglybecomingkeycorporate transferisan of transfer management importantpartknowledge activities．Knowledge forthe academicresearchfocused on andmultinational past largelymanufacturing fortheservice ofsmall-scaleservice corporations，research sector,especiallystudy is innisthelocalresidentsusetheirownhousesto enterprisesverysmall．Family for accommodationandotherservices innaresmall—scale provide tourist．Family service insuchsmall·scaleservice as inntherewas enterprises，but enterprises f