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第 PAGE 2页共 NUMPAGES 11页 《管理学原理》课程复习资料 一、判断题： 1.管理学是一门不精确的、有待发展的科学。 [ ] 2.法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，人们称他为科学管理之父。 [ ] 3.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。[ ] 4.环境分析的PEST模型是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析环境变化对本企业的影响的一种方法。 [ ] 5.环境分析包括对影响组织的优势、劣势、机会和威胁进行研究，即swot分析。 [ ] 6.主观决策法灵活、通用性大、易于接受，特别适合于非常规决策。 [ ] 7.科学决策主要以主管人员的判断为基础。 [ ] 8.伦理(ethics)从根本意义上指的是处理“己”、“人”关系的准则，包括人与他人、人与人类、人与国家、人与自然等关系处理的准则。 [ ] 9.计划工作的前提条件是不可控的。 [ ] 10.计划工作的第一步是确定目标。 [ ] 11.预测是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要组成部分。 [ ] 12.组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。 [ ] 13.在网络图的多条线路中，耗用时间最少的即为关键线路。 [ ] 14.组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员，这叫管理层次。 [ ] 15.吉赛利认为，性别对管理成败有重要影响。 [ ] 16.“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30 年代的霍桑实验。 [ ] 17.双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。 [ ] 18.美国的坦南鲍姆和施米特创立了“管理方格图”理论。 [ ] 19.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。 [ ] 20.通过工作设计也可以实现激励效果。 [ ] 21.笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。 [ ] 二、单项选择题： 1.管理的首要职能是 [ ] A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 [ ] A.泰勒 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 3.下列哪个不是“科学管理理论”的代表人物？ [ ] A.泰勒 B.亨利·甘特 C.吉尔布雷斯夫妇 D.法约尔 4.在20世纪初，提出图表系统法的人是