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青岛三合美光产品精护活动总结 活动策略 活动主题 青岛三合美光产品精护课堂 （第一课） 活动目的 本次活动主要针对已销售新客户和保有老客户，来提高客户满意度 ，增加展厅人气，最终促进销量。 活动目标 1. 每日来电来访人数提高20% 2. 销量目标2台 3. 售后产值210万以上 4. 客户满意度提高99%以上。 目标客户 售后客户 活动时间 09年6月19日 活动地点 青岛三合店内 活动内容 1、6月19日下午14：00客户签到，由售后部负责。 2.签到后，引领客户到二楼会议室，等待讲解产品。 3.产品知识讲解，由美光专业讲师负责。 4.客户到车间体验自助护理的感受。 5.产品销售。 6.活动结束，送客户。并送客户精美礼品。 人员分工 活动前期准备 事项 具体内容 负责部门 完成时间 短信预约 客服部提前一周发短信，售后预约 客服、售后 会议室布置 水果、点心、投影、鲜花 客服 06.19下午14：00前 活动横幅 会议室内活动宣传横幅 市场 06.19下午14：00前 客户预约汇总 销售售后客户汇总 销售、售后 06.18号17：00前 活动当日6月19日 签到 客户引领签到 销售、售后 14：00 产品讲解 美光专业讲师负责 车间体验 车间体验自助护理 销售、售后 产品销售 精品销售跟踪 售后 活动结束 活动结束，送别客户 售后、销售 17：00