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电力抄核收常见问题剖析及对策制定

电力抄核收常见问题剖析及对策制定   摘 要:电力企业平常的工作非常多,涉及了很多方面的工作,比如线路的建设,平常的维修、电费的缴纳等。其中,电费的抄表、检察,缴纳等内容,是比较关键的组成结构。本文就来探讨电力企业抄核收过程中经常碰到的问题,并且探讨关于问题的应对策略,仅供同行参考。   关键词:电力企业;抄核收;问题;应对策略   中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2015) 02-0000-01   一、前言   电力企业在其发展的活动中,企业员工平常做的事情很多,涉及了很多方卖弄的工作。平常的工作也比较复杂,其中的电力抄核收内容,对于企业而言是非常重要的,这个内容的完成好坏与电力企业的经济利益、资金的运用有着重要的联系。可是因为各种条件的约束,比如员工的文化修养,管理方式等,在平常的工作之中,会碰到很多的问题,需要电力员工来分析其为什么会发生,及时采取对应的策略,来提升企业的竞争力。   二、电力企业抄核收过程中碰到的问题   通常来说,电力企业的电网覆盖面很广,使用者的数目很多,类型也是不一样的,而且电能计量表的类型也是有差别的,每个用户的用电量都是不一样的,给抄核收的工作的实施带来了挑战。从电能表查抄考虑而言,出现了漏抄的情况,抄表员工责任意识缺乏等。因为抄表的实践是不相同的,而且抄表员工没有及时发现这个问题,导致电量的漏抄情况的出现,影响了电力数据的真实性。而电力抄表员工的责任意识不强,没有做好自己份内的查抄工作,检查的电能计量表的数据与实际情况存在较大的差别。   在电费核算的过程中,会遇到不重视上个步骤的结果、票据检察不正确等情况。抄表过程中的抄表数据与实际是不相同的,电费核算员工的修养有待提升,没有认识到上个步骤的结果,就直接记录抄表员工的内容,没有重新检查,影响数据的真实性。实际上,电费中的票据是要进行核算的,可是电力员工对其不是很重视,在工作的过程中出现了很多的核对错误的情况。   大多数的电力工作员工的工作任务都是比较多的,与此同时,还承担着家庭与事业的压力。而电力抄核收的工作内容很多,也非常地复杂,电力员工们工作久了难免会觉得十分地无聊,对于工作产生厌倦的情绪,而且在工作中还会出现查收的电费错误的情况,不免会感到疲惫又郁闷。   关于用户电费的缴纳,大部分的电力企业采用预付费的手段,极易出现计算错误的情况,而电能计量表和电力企业抄收的内容又是不一样的,其中会出现矛盾,给电费的缴纳工作带来了难度。而阶梯电价的实施,电力企业用电无法以上个月的电价作为参考,所以不能知道使用者两个月的电价是否一样。   三、电力抄核收对策的制定   (一)采用合理的电费抄核收管理手段   管理手段对于电费抄核收工作的成果有着重要的影响,从前的管理手段有着不同程度的缺陷,比如误差比较多、工作量比较多等,工作人员不但操作起来非常累,而且工作的质量也不是太好。所以,就需要改进电力企业管理的手段,采用合理的电费抄核收管理手段,紧跟时代发展的步伐,有条不紊地执行各项工作,增强电力员工的工作效果。随着科技的不断进步,网络技术的发展,也逐渐运用在电力企业的工作内容中。电力员工能够从以上技术着手,构建一个本企业电力管理的信息系统,能够利用网络传达效率快、数据搜集完整的优势,及时处理从前管理手段中的短处,不但可以减少人力资源的使用,减小电力员工的工作内容,增强电费抄核收的工作质量,还可以缩小数据的错误,保障企业的经济效益,来提升抄表工作的成果。   (二)制定合理的奖惩制度   电费抄核收过程中出现的各种问题和电力员工的工作意识是有联系的,合理的制度可以对电力员工的举动发挥出积极的影响。所以,电力公司应该制定合理的奖惩制度,将一份工作按照规定的要求分为几个小内容,比如一个地区内、工作的内容等,每个小内容分配有关的管理人员。做好电力员工的工作内容,责任安排等,让他们可以懂得自己份内的工作内容以及责任所在。与此同时,电力企业一定要完善科学的奖惩制度,分工明确,电力员工还要对自己工作的结果有着具体的了解,激励他们对自己的工作尽到相应的责任与义务,对于违反制度的员工要给予适当的处罚,提醒他们下次不要犯同类错误。如此一来,不但可以激发电力员工的自觉性,改变他们的工作责任意识,减小工作中的错误的出现。   (三)做好监督工作   企业的监督部门要在规定的时期里检查或是抽查员工的工作情况,考核各个工作内容的效果,来确保抄核收工作的成果。我们都知道,电能计量表的记录、电费计算以及电费的缴纳三个环节都有重要的关联,能够从这三个角度来建立科学的监督制度。与此同时,电费抄表员工能够对抄表工作更加认真,检查自己查抄的电表信息是否存在误差,避免出现各种问题。除此之外,电费收缴员工还能够对核算

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