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美国社区学院学生事务工作专业化职业化分析 　　摘要：美国社区学院学生事务工作形成了成熟的学生事务工作理念,学生事务工作机构按服务职能来设置，制度设计体现法制化、精细化，工作人员走专业化、职业化道路，这些对我国高职院校学生管理工作提升内涵和品质具有借鉴意义。 　　关键词：美国社区学院；学生事务；专业化；职业化 　　 　　美国社区学院主要培养两年制副学士、普通本科院校转学生，同时担负为社区居民提供职业技能培训任务。其职能基本与我国高职院校对应。我国高职教育顺应经济和社会发展需要近十年来经历了从无到有、从小到大的快速增长，进入到提升内涵和提高质量的关键时期。学生工作如何提高专业化、职业化水平，为培养生产、经营、管理、服务一线的高技能型人才服务，成为人才培养工作中的一个重要问题。2009年底，笔者参加教育部高职院校领导海外培训项目，走访了10余所社区学院，期间在美国伊利诺伊州帕克兰学院（Parkland College）专门学习访问2周。现以帕克兰学院（Parkland College）为例，对美国社区学院学生事务管理工作（American College Student Affairs Administration）专业化、职业化水平进行分析与借鉴。 　　 　　一、 成熟的理念引领学生事务工作 　　 　　美国高校学生事务工作经历了从为学生提供服务到为学生发展服务的历程。帕克兰学院学生事务工作理念主要可以具体概括为三点：以学生为本的服务理念；促进学生个人发展的目标理念；跨文化的时代理念。这主要表现在三个方面。 　　1. 校园建设体现德育隐性课程功能 　　帕克兰学院由一个主建筑群和六个周边独立建筑组成。主建筑群的各楼栋之间为全封闭的回廊连接，最高建筑为三层。建筑造型取意粮仓，因伊州地处美国中部靠北，是美国粮食产区，粮仓设计体现地域特点，同时也寓意培养人才，创造财富。建筑内部有无障碍通道，所有大门均安装残疾人电动按纽，公厕有残疾人专门用位，停车场有残疾人专用停车位，残疾学生可到达每一个角落，十分便捷。 　　教学楼走廊合理布点休息角落，舒适而富于文化气息。饮用水多点提供，自助取用。主建筑楼内均铺地毯，彰显师生修养素质。校园内绿地如茵。图书馆设置符合学生个人学习需要，分安静区和讨论区。学院有85间教室和60个专门实验室。教室基本为小班教学使用，多为研讨型教室。多媒体投影仪多为便携式，随机安装使用且使用率较高。专门实验室多为写字板、投影仪与学生计算机位、实验实训设备综合一间放置。学生可随时查阅资料，坐在计算机前学习，转身就动手操作，理论联系实践，方便高效。教师办公室多与实验实训室毗邻而居，便于教学与实验实训设计。教学楼等建筑内部多张贴为学生服务的宗旨与内容，张贴励志学生的图片。此外，学院还建有剧院、天文馆、体育场馆等设施。 　　科学规划的校园建设体现了发挥隐性课程的价值导向功能、情感陶冶功能和行为规范功能。无声而有力地引导着学生认识到学院“以学生为本”的办学理念，体会到学院生活的中心内容是学习，体味到人与自然和谐的规则，认识到自己应该通过自我提高、自我约束，向全面发展的目标奋斗。 　　2. 学生管理制度设计以帮助学生成长为逻辑起点 　　学院学生事务工作始终贯穿“学生发展”的核心理念。学院实行董事会管理，七位董事中必有一位是学生代表，参与学院所有重大事项的决策，体现学生利益和意志。我们常见的《学生守则》，在帕克兰学院叫《学生政策和程序手册》（Student Policies and Procedures Manual），里面栏目有：学生休、退学，学生诚信 ， 学业（术）标准，美国残疾人条例下的特殊制度与手续，准入制度，酒精与其他药品使用，安全集会允许，课程评估与安排，慢性传染疾病，电脑与网络的使用，帕克兰学院与伊利诺亚大学注册，政策流程的删减或撤消，E-MAIL的使用，经济资助，学院发展政策满意度调查，年级变更申请，毕业，学生歧视与骚扰，收费制度（学杂费），住宿分类，性侵犯，吸烟制度，学生申诉处理制度，学生档案管理，转学，学生的权利与义务，学生行为规范，常用电话等。册子不厚，册子的告知性和实操性却很强，与学生个体利益息息相关，并以正面表述为主，体现对学生成长的关爱。 　　3. 跨文化管理打造学生国际视野 　　美国近年通过发放留学签证等鼓励社区学院招收海外留学生，帕克兰目前海外留学生已逾千名。学院明确提出扩大招收海外学生，一方面是教育产业化背景下可向海外学生高收费，另一方面是美国必须培养有国际文化视野、主动融入世界的新一代公民。帕克兰学院在避免偏见、包容其它文化、注重细节、打造双赢文化等方面做了大量工作。 　　 　　二、专业化的学生事务工作机构 　　 　　帕克兰学院学生事务机构设置不以方便校方行政管理为目的