《面试礼仪》-精选课件.ppt

一、面试前的准备 女士 三、面试注重礼仪 四 、面试经典试题 * * 有过以下困惑吗？ 1、 心里着急却不知如何准备，不了解工作需要的各种要求？ 2、没有专业归属感，不知道什么工作适合我 3、想进宝洁，就得先学supply chain？想进物流公司，就得先学物流知识？ 4、简历投递的很多，都无回应，如何能得到一面？是不是我的简历太雷同？ 5、专业不对口，学政治，想去企业工作可以吗？ 6、招聘的人到底都在想什么？ 7、感觉自己各方面能力挺一般的，没有什么竞争力 8、没有实习经验，又不好撒谎，能不能弥补这个欠缺？ 9、我的社会经验不足，而企业都要经验，我该怎么做？ 总公司概况 总公司 国内活动 所在地、规模、在全球的活动概况 等 设立分公司的时间、 业绩 、活动的规模， 预定推展的业务等 01 02 着装准备 要符合企业文化 学生 企业 专家 买正装是必要投资 不能一身衣服“走天下” 1 2 3 4 5 男士 西装衬衫 面料好、颜色佳 七八成新 长裤并熨烫笔挺 经典白色衬衫 洗熨干净 系上领带 尽量选择颜色明亮的领带。以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。 领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。 领带最好选择真丝领带 方头系带的皮鞋是最佳选择。 黑色皮鞋 袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致 ，保持足够的长度 穿好鞋袜 扣好纽扣 戴好眼镜 裤袋不放杂物 发型得体 忌浓重的体味等 细节注意 西装 ■注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择 ■款式不要太过新颖前卫，宜保守传统 ■注意裙子的长度，不要在膝盖以上 ■ 领口开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。 衬衣 ■以保守为宜 ■不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。 鞋子和丝袜 ■鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套装相配 ■传统丝袜 包 ■和整个穿着相配的，不要太大 ■最好是皮制的 发型 ■干净清洁的，仔细梳理 ■专业舒服 彩妆 ■稍稍化一下妆 ■清新自然 ■妆容的干净 ■不要掉妆 配饰  ■简单的饰品 ■不应戴手链 一只手只戴一个戒指 ■要戴很大很长的耳环 ，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。 温馨提醒  ■ 女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双 ■ 保持身体和头发的干净清洁，没有异味 ■ 面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。 ■ 修剪一下指甲，不要太长，保持干净 时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳 迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。 招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚 把握进屋时机及礼貌告退 听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。 耐心等待，不要擅自走进面试房间 听到里面说：请进后，要回答：打扰了再进入房间。 向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声老师好 无声胜有声的形体语言 表情 55% 语气 38% 语言 7% 如钟坐姿显精神 考官席 应聘席 其它 　　 学生 坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。 有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。 眼睛是心灵的窗户 视线接触区 a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。 如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重； 视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 微笑的表情有亲和力 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 恰当的微笑 微笑的三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合 适度恰当的手势 交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。