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网络办公自动化系统开发剖析 　　中图分类号：C94 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0910030－01 　　 　　一、办公自动化概述 　　 　　人们普遍使用计算机来提高个人的工作效率，但是在需要许多人一起协同工作环境中，我们更需要通过我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。 　　办公自动化，一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。首先我们来讨论一个问题，什么是办公？ 　　办公实际就是文件的制作、修改、传递、签订、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。 　　传统的办公模式主要以纸介质为主，在信息革命的浪潮中，显然已经不能满足高效率、快节奏的现代化工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了人们的重视。 　　 　　二、传统办公模式 　　 　　办公自动化提了多年，但效果并不明显，人们还是停留在单机字处理和表格处理的所谓办公自动化的初级阶段。信息的交流和共享，以及团队的协同运作等无法完美的实现，极大的限制了工作的效率。 　　 　　三、网络化办公模式 　　 　　现有办公自动化系统和大型信息管理系统中，企业业务流程重组或者文件流转功能都是核心功能。同时我们也认为，企业办公主要是一个文件流转的过程，所有的办公事务都可以抽象成一个数据库表单。 　　传统的办公自动化系统和大型的MIS系统在处理企业管理流程中大多采用企业业务流程重组（BKR），其核心思想是要先优化企业业务管理流程，再根据优化后的流程建设企业信息系统。这样不仅在系统建设中工作量巨大，同时面临来自企业内部重重阻碍。 　　我们的核心思想是：前期系统建设中不牵涉企业内部业务流程重组，只是协助企业通过方便的流程自定义等功能进行流程电子化，以及不断根据实际需求去改变电子化流程。 　　 　　四、系统结构设计 　　 　　现在的网络办公自动化系统可以说百家争鸣，各有所长，但是一般的B/S结构系统都做得比较固定，也就是针对某个行业甚至某个企业而开发的，有诸多的限制和代码固化，不利于灵活的OA定制和客户化；而且很多OA系统都具有相同的功能，只是表现手法和操作流程有所不同，所以，他们的基本是一致的，是有共性的，是可以统一的。 　　我的基础思想是开发一个底层的通用型OA平台，在此平台下实现OA系统的主要功能模块的底层操作，这样，当针对某个企业或者政府部门开发OA系统时，只需要在此基础上稍加修改，就可以成为一套具有很强针对性的OA系统，这样方便该系统的二次开发，也方便了针对不同性质的部门单位的OA系统的定制。 　　底层通用型管理模块是整个OA系统的基础，而应用层模块是解决一套OA的多种定制功能，便于二次开发。 　　 　　五、通用型管理模块功能划分 　　 　　针对这个底层模块，它并不需要实现实际的功能，它主要是负责完成应用层交付的任务和与底层数据库交换数据，所以它的功能是比较抽象的、统一的和可扩展的。虽然如此，我们还是将这个模块按不同的功能细分，因为办公模块有些功能之间联系并不紧密，比如公文管理系统和公共信息系统，邮件管理系统与办公设备管理系统之间的联系就不是那么紧密，甚至可以完全分开。所以我们的底层管理模块针对这些情况，主要分为八大功能子模块： 　　（一）公文管理 　　公文管理主要负责公文的发送与接受工作，发送流程按照流程定制来完成，所以还包括流程定制功能。这三大块是OA的核心部分，实现也最为复杂，特别是流程定制功能，是一个非常灵活的模块，它决定了该OA系统的效率和可用性。 　　 　　（二）邮件管理 　　邮件管理主要功能是发送与接受内部邮件，发送与接受外部邮件（外部邮件服务器必须支持POP3），邮件需要存入数据库，以便今后浏览查询。 　　（三）表单管理 　　表单管理是一个辅助性模块，基本上在其他所有模块都有可能用到它的功能，它主要是实现表单模板的定制，表单的存储，打印等功能，在一个企业，表单是很重要的一个东西，它在办公过程中出现的频率仅次于公文，所以这个模块也非常重要，并且表单的定制与打印是一个技术难点。 　　（四）档案管理 　　档案管理功能是对准备归档的公文或者企业各类合同、协议、文件、指示、资料等的一个合理存储和查阅功能，针对于复杂的分类和查阅权限，实现合理存