先进质量管理方法学习(精品·公开课件).pptVIP

2009.12.11 追求卓越 从卓越绩效模式做起 一、推广先进质量管理方法的重要性和紧迫性 1.公司在第一次党代会上提出：用3-4年打造百亿企业，用卓越绩效模式建立经营管理框架，2011年争创国家质量奖，这个目标即振奋人心，又充满挑战。 2.2009年11月工业和信息化部下发了《工业和信息化部关于推广先进质量管理方法的指导意见》对工业企业推广先进的质量管理方法做出了具体安排，要求各企业结合实际积极探索和推广卓越绩效模式、精益管理（5S）、六西格玛、可靠性工程等先进质量管理方法。 以科学发展观和第一次党代会精神为指导，着力提升推广应用先进质量管理方法的层次、水平和范围，在引进吸收卓越绩效模式、精益管理（5S）、六西格玛、可靠性工程等先进质量管理方法的基础上，积极探索与实践，对各种质量管理方法进行有效整合，探索出一种适合我公司厂情的先进管理模式，使我公司能够又好又快发展，重振“齐厂”管理雄风。 二、指导思想 卓越绩效管理模式是一个开放的管理方法，精益管理、 5S 、六西格玛等先进质量管理方法均可纳入到卓越绩效管理模式中来，为企业卓越绩效管理服务。公司领导超前谋划，高瞻远瞩，在2007年就提出了开展的“1+3”管理创新工程，即卓越绩效+（六西格玛+ 5S +精益管理），正是基于这种理念，符合工业和信息化部的要求。 三、卓越绩效管理模式与其他质量管理方法的关系 6 σ KPI 同业对标 精益生产（5S） 先进的卓越绩效管理模式 符合卓越绩效模式 正在运用的管理方法和工具 创奖过程是一个学习和提高的过程 四、争创国家质量奖意义 卓越绩效模式的三个显著特点 1、卓越绩效模式将质量内涵由产品、服务的质量拓展到工作的质量、过程的质量及最终经营的质量。 2、卓越绩效模式关注以顾客为中心的经营结果，追求顾客满意。 3、卓越绩效模式是一个成熟度评价标准 《卓越绩效评价准则》 领导 战略 顾客与市场 资源 过程管理 测量分析与改进 经营结果 组织成功的路线图 引导企业持续改进，追求卓越 全面质量管理的新发展 当代成功企业追求的目标 创奖过程是一个变革和创新的过程 创奖过程就是通过变革和创新，实现从平凡走向卓越的过程 为企业管理体系的各个主要方面设计了一种价值链的框架 能定性、定量评价企业各方面绩效，有助于企业明确相对于标杆企业的位置 11个蕴含现代管理思想的价值观，注入并推进企业的管理实践 可以起到类似“平衡计分卡”的作用，更加体现出管理的系统性和评价的公平性 贯彻先进管理理念的助推器 构建先进管理体系的设计图 引领企业持续改进的仪表盘 诊断企业管理问题的诊断仪 将企业经营管理的各项工作有效融合在一起，促进企业变革和创新 ERP KPI 精益生产（5S） 同业对标 有机整合 卓越绩效模式的框架 系统地构筑起公司持续改进、不断创新的现代管理体系 有力地推动公司技术、管理和机制创新 全面提升公司的整体管理水平 成为卓越企业 KPI 6 σ 创奖过程是一个重塑和再造的过程 通过重塑和再造，实现“努力超越，追求卓越”企业价值追求 提升企业 管理水准 实施卓越绩效模式 促进组织和 个人的学习 适应变化 的能力 持续改进 的能力 提高 管理层团队的管理素养、协调和沟通能力 领导班子的大局意识、系统观念和经营管理能力 广大员工自主学习、参与管理、持续改进的意识和能力 企业内部初步建立以问题为导向的系统改进、追求卓越的工作机制，营造边工作、边学习和边改进的学习型组织氛围 增强 提高企业的综合绩效和市场竞争力 促进企业的整合再造 调动和凝聚全体员工 提高企业学习和改进的有效性 建立绩效测量指标体系 实施卓越 绩效模式 持续改进机制 五、推进方法 以卓越绩效管理模式为统领，整合和深入贯彻各种先进质量管理方法 先进质量管理方法产生于特定的行业、特定阶段和特定企业的需要，有其适用性和针对性，公司应选择适宜的过程组织推广应用。 卓越绩效管理模式：全公司范围内推广和应用。 精益生产（5S）：产品链较长，质量成本压力较大的单位。 六西格玛和可靠性管理：高科技和高风险领域。 （一）结合实际，合理推广 先进质量管理方法的应用好坏取决于员工的素质和能力。公司将在对员工开展先进质量理论理念和质量基础知识普及教育的基础上，根据不同层次、不同职能、不同岗位或任务的需要，有针对性地开展质量管理方法的培训。 （二）加强培训，提升技能 先进质量管理方法的应用要结合企业经营战略和目标，周密计划，科学实施，做好典型经验和共性问题的总结交流，以点带面，逐步推进，确保实效。 （三）科学实施，