试谈如何塑造企业良好形象.docVIP

试谈如何塑造企业良好形象 　　【摘要】　良好的企业形象是一笔宝贵的无形资产。企业要想在现代化商战中力挫群雄，保持稳定、长足的发展，塑造良好的企业形象是重要战略决策之一。因此，现代企业必须要把握企业形象的内涵，了解良好的形象对企业的价值与作用，注重企业形象的设计，以促使现代企业塑造良好形象，提高现代企业的知名度和美誉度，保证现代企业持续健康的发展。 　　【关键词】　企业形象 现代企业 塑造 　　在世界经济一体化的形势下，企业之间为争夺市场而展开的竞争越来越激烈。当今企业的竞争已从过去单纯的质量、价格竞争发展到企业形象的竞争，企业的兴衰存亡越来越依赖其在市场上的地位和形象，人们越来越清楚地认识到，企业要想在现代化的商战中力挫群雄，保持企业稳定、长足的发展，塑造优良的企业形象是重要的战略决策之一。 　　1.企业形象的内涵 　　企业形象是社会公众对于企业的总体评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映，是企业内外部因素的有机统一。企业形象的好坏来源于企业的表现。 　　企业形象的内涵丰富，包括外在形象和内在形象两个方面。外在形象是企业形象的“硬件”部分，包括：企业的建筑风格，内外部的装修，技术设备的状况，卫生及环境保护，员工的言谈举止、衣着打扮、态度等，工厂的厂旗、厂徽、厂歌等，特有的产品包装等。企业的外在形象可以使人一目了然，很直观，易造成第一印象，使公众迅速了解组织的特色，