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转型期高校图书馆物业管理社会化剖析 　　摘要：随着社会转型和体制转轨，面对市场经济社会，近年来高校图书馆逐步走出了原有的行政管理思路，本文根据高校图书馆的改革和发展需要，就图书馆大楼物业管理转轨进行探索，针对图书馆物业管理社会化改革进行分析，阐述图书馆物业管理发展的必然性，探讨高校图书馆物业管理工作的思路和社会化服务的途径，从而有效地管理好图书馆物业。 　　关键词：转型期；高校图书馆；物业管理；社会化 　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0005-02 　　在中国的社会学理论中，社会转型有特定的含义——表示社会从传统型向现代型的转变。目前“社会转型”一词被普遍用来界定中国自1978年实行改革开放至今以来的历史时期——即中国社会转型期。在我国“转型”一词具有多重独特含义：第一，社会结构的转型；第二，社会制度的转型；第三，经济体制的转型。从而构成前所未有的波澜壮阔的社会变迁，使中国的市场化道路具有非常特殊的性质。在社会转型的同时，社会化、专业化、企业化、规范化管理的现代物业服务公司呼之欲出。1981年，深圳引入香港的成功经验，成立了我国内地第一家物业管理公司。随之，物业管理组织在全国各地逐渐发展起来。据统计，目前我国拥有各类物业服务公司近万家。然而，物业管理在高校图书馆界还是一个新名词，在现实上很少把物业管理与高校图书馆管理制度密切联系起来。 　　高校图书馆因其独特的造型、先进的设施、一流的硬件、齐全的功能成为各高校自身价值的标志性不动产业和文化中心。最近几年是高校合并和图书馆建设的转型期，因此，要长期有效地维护、保养好庞大的图书馆物业，必须采取市场化、企业化经营方式和社会化的管理模式来实现，并不断提高其使用效率。随着我国高等学校的办学规模不断扩大，大量高校都在扩建或新建图书馆新大楼。新馆舍、新环境以及新增加的很多图书馆传统模式下不曾有的管理项目，如中央空调、自动灭火喷洒消防系统、自动门禁、图书监测防盗系统、自助借还服务系统、自动存包业务、电源设备、电梯运行等等，都需要有各方面的专业人员来管理。因此，这一现状呼唤着现代化的物业管理服务，如何满足读者使用多样化、多层次的不断变化的环境需求，物业管理工作是图书馆工作链上的一个重要环节。 　　一、物业管理与图书馆物业管理 　　物业管理有广义和狭义之分，广义的物业管理是对资产、财产的管理，内容范围广。而狭义范围的物业管理，即对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地，运用现代化的管理方式和经济手段进行管理。物业管理是在我国改革开放、发展和完善社会主义市场经济条件下，以发挥物业之最优使用效益与经济效益，伴随地产领域出现而随之发展起来的新兴行业。是指运用科学的现代化管理方法和先进的维修与养护技术，为业主提供法律、法规政策允许范围内的全方位的优质、高效与经济的综合性服务。而高校图书馆的物业管理是指物业服务企业受图书馆委托，按照国家法律和物业管理标准，依照法规、合同和契约，对已投入使用的图书馆建筑、配套设备设施、馆内外环境等行使管理权，运用现代化的管理方法和先进的维修养护技术，对图书馆的物业进行维护、修缮和管理，并为图书馆工作人员及读者提供多方面的综合服务。 　　二、高校图书馆物业管理发展的必然性 　　近二十年来，伴随着转型期中国社会建设的发展。物业管理在社会化经济变革的大潮中，由国外传播到国内。这正是当前中国社会转型和变迁过程中出现的各种挑战。特别是2003年9月1日，国务院《物业管理条例》的颁布，使物业管理工作步入新的发展阶段。高校图书馆引进物业管理就可以将后勤服务工作的事务剥离出来，交由物业公司完成。这一措施非常必要。一是让图书馆工作人员从繁杂琐碎的后勤事务中解脱出来，把时间和精力用于文献资料的研究、整理和服务中。二是利用物业服务企业专业对口的技术人才资源解决图书馆缺乏物业管理专业技术人员的困难，利于物业服务的需要。三是有了专业的物业管理队伍对图书馆的物业进行科学的管理，使图书馆的现代化设备得到有效的综合性管理，利于延长图书馆财产的使用寿命，从而为学校节省维修和建设费用。高校图书馆物业管理相对于一般的物业管理内容有所不同，是现代图书馆事业的进步，以及硬件设施逐渐改善而形成的一个崭新的管理模式，成为高校图书馆工作的重要组成部分。通过实施物业管理，能使图书馆的物业得到严谨、科学、规范的管理，能使常用机电设备得到专业维护、科学运行、卫生状况标准易于提高，馆舍得到精心养护，常年保持良好的整体形象，绿化能够得到专业培育和修剪等。 　　三、高校图书馆物业管理工作的社会化实践思路 　　随着我国社会经济结构和体制的不断调整，高校的物业管理模式也已并入到社会化发展的行列。管理也开始融入市场经济的理念，采取了引入竞争机制