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软件工程质量管理浅述 　　摘要: 软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件,以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。软件工程主要讲述软件开发的道理,基本上是软件实践者的成功经验和失败教训的总结。软件工程的观念、方法、策略和规范都是朴实无华的,关键在于运用。预料将要软件开发中可能出现的问题,并防患于未然。经过近两年的学习,以及对众多软件工程书籍和文献的浏览,总结出浅显的认识。 　　Abstract: Software engineering is to research that how to apply systematic, standardization and quantitative methods to develop and maintain software and how to combine correct management technology tested and proved by the time and the present best technical method. Software engineering mainly discusses the truth about software development, which is the summary of the successful experience and failure lessons of the software practitioners. The idea, method and strategy and norms of software engineering are simple and unadorned and the key is to use. Expecting possible problems in the process of software development and preventing it. After the studies of two years, as well as many software engineering books and documents, I summarized some shallow opinions. 　　关键词: 质量管理;项目质量管理;中国论文;职称论文 　　Key words: quality management;project quality management;Chinas paper;title paper 　　中图分类号:TP31 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)25-0172-01 　　 　　0引言 　　软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件,以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。 在如今的IT项目,软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点,因为目前还没有一套完善的评估标准。大量实践证明,软件工程项目的成败,通常是因为管理问题(协同工作的能力),而不是技术上的问题。要想做一盘“完美”的软件大餐,质量管理的作用是不言而喻的。在实际的项目质量管理中,质量管理总是围绕着质量保证(Quality Assurance)过程和质量控制(Quality Control)过程两方面。这两个过程相互作用,在实际应用中还可能会发生交叉。正如引言所述,关于软件的质量,很难下一个非常明确的定义。本文主要针对软件工程中的质量管理来进行讨论。 　　1做软件“大餐”的工序 　　软件质量保证(Software Quality Assurance,以下简称SQA)的目的是验证在软件开发过程中是否遵循了合适的过程和标准。软件质量保证过程一般包含以下几项活动:首先是建立SQA组;其次是选择和确定SQA活动,即选择SQA组所要进行的质量保证活动,这些SQA活动将作为SQA计划的输入;然后是制定和维护SQA计划,这个计划明确了SQA活动与整个软件开发生命周期中各个阶段的关系;还有执行SQA计划、对相关人员进行培训、选择与整个软件工程环境相适应的质量保证工具;最后是不断完善质量保证过程活动中存在的不足,改进项目的质量保证过程。独立的SQA组是衡量软件开发活动优劣与否的尺度之一。SQA组的这一独立性,使其享有一项关键权利――“越级上报”。当SQA组发现产品质量出现危机时,它有权向项目组的上级机构直接报告这一危机。这无疑对项目组起到相当的“威慑”作用,也可以看成是促使项目组重视软件开发质量的一种激励。这一形式使许多问题在组内得以解决,提高了软件开发的质量