终端销售实战技巧讲义资料.pptVIP

终端销售实战技巧;展厅接洽寒暄;客户进入展厅后四处张望;1、您好，请问你想选购什么样的车？ 2、您好，喜欢的话可以坐进车内试试？ 3、您好，这款车很不错，我为你介绍一下吧?;1、好的，那您随便看看吧。 2、对不起，那您自己先逛逛吧。 3、哦，我只是以为您需要帮助; 您真是识货之人，您看中的可是微轿里面最新款式，是目前最时尚、最酷、 配置最高的车型，价格可不便宜。 那到底多少钱？ ;1、从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当的介绍产品； 2、可以从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问； 3、从最近新闻、时事或逸闻趣事等入手引发讨论； 4、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄； 5、不要问隐私的问题，以免令客户反感或难堪; 既然您专门抽时间来到我们展厅看汽车，为什么又急着离开呢？ 我没时间！ 这我能理解，我也老觉得时间不够用。不??买车可不像买菜，谁让汽车除了 基本的代步作用之外，还代表着一个人的身份、地位、品味和个性呢？我的一 个客户曾说过，选车就像选老婆，恋爱时多花时间和心思彼此了解，结婚后才 能和和美美啊！今天您既然专门抽时间到展厅来看车，就痛痛快快看个够吧， 省得哪天又要抽时间来！其实，买不买无所谓，最重要是您看的开心，了解的 仔细！;您这位朋友真细心，而且为您考虑得很周全，能拥有这样的朋友真是 太幸运了！我想请教一下（转向客户的同伴），您认