《企业IT规划(ITSP)》课件.ppt

IT服务业务主要分为三大类 业务 IT服务业的价值链 从业者和模式 现有业内公司纷纷来自于不同领域 软件公司 硬件公司 IT集团 咨询公司 传统的IT服务公司 电信 新创公司 全球IT服务市场的规模和增长 中国IT服务的发展 与国际市场相比，中国的IT服务市场非常微小 主要驱动因素和主要抑制因素 主要市场信念 全球趋势 产品和服务之间的融合 外包服务的趋势日益加强 电子商务已在迅速发展 与服务业有关的融合趋势 形势分析和IT现状诊断 对企业现有业务流程进行描述和分析，明确管理提升和业务改进的方向及重点部署，给出相应的合理化建议。 认识企业目前的信息化程度。信息化程度分析包括现有技术水平、功用、价值、组织、结构、需求、不足和风险等。 企业信息资源分析。信息资源分析的内容包括基础设施（如网络系统、存储系统和作业处理系统），信息技术架构如数据架构、通信架构和运算架构，应用系统（如各种应用程序），作业管理（如方法、开发、实施和管理），企业员工等（如技能、经验、知识和创新等）。 诊断方法论之一：业务诊断方法论及工具 诊断方法论之二：信息化评测方法论（国家信息化评测中心：企业信息化基本指标构成方案 ） 信息化评测方法论：企业信息化基本指标的构成 诊断方法论之三：IT现状评估方法论 IT现状评估方法论：IM策略中要明确的三个方面及四个要素 信息化战略的内容和制定步骤 数据规划 数据标准化＝标准化意识＋标准化制度＋标准化方法 信息系统规化——信息化规划的重点 IT组织管理 浪潮通软IT规划方法论进行信息化规划的步骤 数据 组织` 过程 产品/服务 功能 客户数据 订单数据 销售数据 订单通知 订单确认 客户订单 销售服务 销售 处理 监控订单 确认订单 管理t 生产 销售助理 生产计划员 销售 订单确认 已发送 订单确认 订单数据 订单 已送达 确认订单 销售助理 评测信息化水平 企业信息化的咨询和校验 避免浪费和错误 为企业信息化保驾护航 规避风险 引导IT服务商的行为 为信息化评级提供依据 建设有效益的信息化 企业信息化指标的作用 企业信息化指标的指导思想 建设有效益的信息化 符合中国国情 承认企业的特别的、个性化的信息化需求特点 采用相关性分析方法 企业信息化指标的设计原则 目的性 简约性 可操作性 可延续性 IM ：(Information Management) 信息管理 IM策略 IM构架 IM实施 IM能力 IM产品 与服务 信息获取 应用 服务 基础设施 四个要素 三个方面 IM统辖 IM能力 支持企业开发、推广管理其IM产品及服务的相关技能、知识和方法 IM产品与服务 IM统辖 明确IM 核心原则 决定如何管理 IM 在管理和提供 IM 过程中的关键岗位及其职能、责任和权力 为下列工作指出方向 设计IM的详细流程以及它们之间的相互关系 设计IM 组织结构以及各岗位的人力需求量 定义管理和提供 IM 的准则、细则及程序 定义衡量IM 成效的标准、尺度以及方法 应用－局部或完全地实现业务功能自动化，支持业务流程规范化运作的信息系统，数据库及相关联的服务 信息获取－为管理和决策提供的关键业务、市场及其它相关信息和数据，以及相应的信息管理及分析工具 技术与基础设施－提供基础通讯的系统和相关支持服务；提供团队（内部或外部的）共同工作所必需的联系平台、信息技术及相关服务 服务－为实施其它IM产品（基础设施、应用、信息库）所提供的服务。 信息化战略的内容 使命：阐述信息技术存在的理由、目的以及在企业中的作用 远景目标：信息技术的发展方向和结果 中长期目标：远景目标的具体化，即企业未来3~5年信息技术发展的具体目标 策略路线/战略要点：实现上述中长期目标的途径或路线 信息化项目进程：未来3~5年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关系 项目描述和投资分析：每个项目的具体描述和ROI（投资回报率）分析 信息化核心能力发展计划：为实现上述信息化进程，企业应相应具备的核心能力及其培养计划，同时也会涉及公司的IT资源策略：如外包策略、自主开发等 制定信息化战略的步骤 议题 IT咨询与服务业务的发展状况 IT规划介绍 什么是IT规划？ 企业为什么要进行IT规划 IT规划在企业信息化中的位置 IT规划的主要内容 IT规划的方法（应用部分） IT现状诊断和信息化战略 数据规划 信息系统规划 信息化建设保障体系设计 咨询队伍 IT规划案例演示 信息资源是企业最重要的资源之一 开发信息资源既是企业信