企业咨询管理的主体和客体(精品·公开课件).pptVIP

企业管理咨询 第一章 企业管理咨询概论 第一章 企业管理咨询概论 【课程内容和重点】 　　本章是书中的开始部分，涉及到的概念较多，这一章的题目多出在选择、填空和名词解释中，因此需要在理解的基础上加强相关概念的记忆。 一 企业管理咨询的产生和发展 1．识记： 咨询业首先在 美国 兴起，逐步推广到西欧、日本等发达国家，再逐步普及到发展中国家。 2．领会： 　(1)企业管理咨询产生的原因；　(2)管理咨询发展的主要表现；　(3)中国企业管理咨询兴起的年代和发展的态势。 二 企业管理咨询的性质和特点 1. 企业管理咨询 　　是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别是市场竞争能力得到提高。 2.性质 管理咨询是一种 智能性 的活动；管理咨询公司是一种智能性企业；管理咨询业是一种服务性、知识性、智能型的行业。 三 企业管理咨询的任务和作用 1.一般任务　　为了实现企业管理咨询的 目的 ，从理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征， 探索 咨询主体分析和解决企业问题的方式与方法；在实践中