企业文化(1)[1](精品·公开课件).pptVIP

公 司 介 绍 第一篇 企业理念及企业管理 中国移动通信集团公司的历史与发展 中国移动历史 A、1987年11月18日第一个商用模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成投入使用； B、1994年3月26日邮电部移动通信局成立； C、第一部GSM数字移动电话1994年开通； D、1999年7月22日0时，“全球通”移动电话号码升11位； ………….. 中国移动的企业理念体系 一、企业文化 1.企业文化的概念：企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和。 2.作用：优秀的企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励企业员工为着共同的发展目标奋斗不息，最终推动中国移动在未来的发展中获得持续成功。 企业服务理念 沟通从心开始 沟通无处不在、无时不有，员工之间、上下级之间、部门之间，与客户、与股东、与合作商、与社会公众之间都需要沟通。 沟通必须是真心、真诚的，是发自内心的。 沟通永远需要，永无止境，沟通只有起点，没有终点。 湖南移动的企业理念体系 湖南移动的核心价值观：客户优先、珍视员工、追求卓越、精诚合作、正直客观、奉献社会。 核心价值观是公司及公司员工认同并坚守的一系列信条和行为准则。核心价值观是衡量公司和员工行为好坏是非的重要标准。