项目质量控制方法教材课程.pptVIP

想您所想，做您所想，成就您所托！ 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　－－CMIR 华东事业部;服务内容 ;服务领域;项目流程;调查方法;质量承诺;项目准备会： 1、成立项目小组，由项目主任召开项目准备会，并确定小组人员的项目职责。 2、项目主任进行项目执行要求讲解、问卷内容培训以及统一实地操作的规范。 3、针对项目操作过程中可能出现的问题进行讨论，找出最佳解决方案。 访问员项目培训： 1、参加项目培训的访问员必须经过基础培训并且考核合格。 2、由项目主任对参加项目的访问员就该项目进行专业的实地访问培训，经试访合格后方可参加正式的实地访问。 访问员质量控制： 1、稳定的访问员队伍：拥有充足的兼职资源和经过严格挑选培训并经得起考验的兼职队伍，均为高校在读生，能承担各种类型项目的需要； 2、严格的培训制度：每一名访问员经面试合格后，都必须经过我们(至少三次的基础培训→模拟考试→确 定访问员资格)后，方可参加实地访问。另外，在不同项目实地访问前，我们还要对其进行一次专业的项目实地操作培训，经试访合格后，才能正式访问； 3、合理的访问员管理制度：根据访问员的经验和项目表现评定等级，体现优胜劣汰，充分调动起访问员的积极性和诚实性。;抽样质量控制 1、设立专门负责实地抽样的抽样员管理部门； 2、严格按照科学的实地抽样原则培训抽样员； 3、对抽样实行督导和项目负责人双重监督； 4、对抽