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项目管理提升企业管理水平 。 项目定义（Project Definition） 项目的定义：为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。 项目的特点： 通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完成一个特定的目的； 一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开放性； 后果的不可挽回性； 项目的分类 按项目的复杂程度分类：简单项目、复杂项目 按项目的规模大小分类：小型项目、中型项目、大型项目、特大型项目 按项目的结果分类：产品项目、服务项目 按项目的内容特性分类：IT项目、投资项目 按项目的服务对象分类：。。。 项目管理的定义 项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到或超过项目 的目标和要求。 项目管理的活动及过程 项目管理活动包括： 启动（Initialing）明确项目或阶段的开始，并承诺执行； 计划（Planning）制定和维护可执行的计划； 执行（Executing）协调组织人员和其它资源执行项目计划； 控制（Controlling）通过监控项目进程，并在必要时采取正确的行动，以确保达成项目的目标； 结束（Closing）项目或阶段的正规验收，以产生一个有序的结束。 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程 项目管理9大领域（PMBOK) 项目整体