首汽股份公司企业文化职能战略规划知识课件.ppt

五、基于竞争能力的企业文化塑造 首汽股份坚持贯彻“以人为本”的价值观念。针对企业内部四个业务单位各自为阵、不相往来的问题，企业应从“真心为宾客”的服务理念出发，教育、培训员工，真正意识到服务兄弟单位也是服务宾客的观念，团结互助，从而为充分发挥整个企业集团的关联一体化优势打下坚实的基础。 五、基于竞争能力的企业文化塑造 首汽股份“以人为本”的企业价值观 一线员工 中层管理 人员 高层领导 人员 从知识和能力出发 激励和约束员工 从服务员工出发 管理员工 五、基于竞争能力的企业文化塑造 制度文化 是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。这种“规范性”是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个人，企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。 五、基于竞争能力的企业文化塑造 企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。 规范性文化 五、基于竞争能力的企业文化塑造 企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求，人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业