环卫清扫作业实施方案文件.doc

. 实 施 方 案 一、服务理念和目标 二、项目管理机构设置及管理制度 三、环境卫生作业服务方案 四、人员配置和岗位责任描述 五、设备设施配置 六、环境卫生作业服务质量控制措施 七、特殊情况的应急措施 八、劳动保障措施 九、安全文明措施 十、加强业主相互沟通的具体措施 一、服务理念和目标 环卫工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，城区人口相对集聚，流动量大，产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，环卫工作量大；同时环卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重影响环境卫生质量，而绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生是绵阳环卫工作的一个重点地区，它不仅是绵阳市区的一个组成部分，同时也是绵阳市区的门户，就如同绵阳母亲的额头，是首次来绵阳的人第一眼就能看见的地方！ 针对不项目的具体特点我公司总体思路是：深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神，以科学发展观学习实践活动为主线，积极应对金融危机带来的不利影响，抢抓机遇，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净城区为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。 服务定位：我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精心运作，打造金牌服务；完善体系建设，以服务树品牌；加强制度建设，以品牌促发展；强化文化体制建设，以客户为导向，拓宽有偿服务渠道，加强承诺服务，丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表单位文化的提升，是体现职工价值观的行为规范，是全体智慧的结晶，是单位的精神财富。是提升行业竞争力，提高行业知名度、美誉度和诚信度的重要保证。 工作目标：通过服务态度，服务质量，设施维护各项工作比较树立精品工程，并形成以点带面和比学赶帮超的氛围，把绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生保洁工作做到市民称赞、领导放心，为我们绵阳市卫生城市树立新的窗口形象。我们要进一步解放思想，同心同德，苦干实干，扫除工作中的障碍，营造良好的发展氛围，为推动城市进步和环卫事业更快更好地发展，作出应有的贡献。 二、项目管理机构设置及管理制度 绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生清扫保洁作业服务将按以下设置机构： 门面垃圾收集组果屑箱清掏组清扫保洁组绵阳和力智通劳务派遣有限公司环卫作业分公司检查考核 门面垃圾收集组 果屑箱清掏组 清扫保洁组 绵阳和力智通劳务派遣有限公司 环卫作业分公司 检 查 考 核 部 办 公 室 、 财 务 部 材 料 设 备 部 作 业 部 注：管理人员办公室3人、财务部2人，检查考核部4人，材料设备部1人，作业部338人（其中：清扫保洁组322人，含组长），果屑箱清掏组6人、门面垃圾收集组10人。 项目经理管理职责 1、对本工程项目的质量全面负责，认真推行全面质量管理，对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，开展创优质工程活动。 2、贯彻执行政府的建设法规和政策，制定健全项目的各项管理制度，并负责实施。 　　3、加强项目部管理，负责项目部管理人员的精神文明建设，不断提高全体管理人员的素质，做好定期检查考核工作。 　　4、组织调查了解施工条件，包括合同条件，现场条件和法规条件，主持组织施工组织设计的编制和审批，实施。 　　5、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作，定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系，搞总结布置工作，有效的控制施工进度和施工质量，安全，确保按计划或按合同工期完成施工任务。 　　6、搞好项目现场、临近居民及单位之间的公共关系，限制和克服建设公害及环境污染，树立企业文明形象。 　7、负责项目的标化管理工作，制订各项保证措施，并组织落实、督查。 　　8、及时组织有关人员学习和审查图纸，参加设计交底，明确施工范围和质量要求，认真做好图纸修改、设计变更等的记录和签证，及时办理因此而引起的增减帐手续。 　　9、根据项目施工情况，制定月度工作目标计划，报领导审批，并组织实施落实，确保目标计划的实现。 　　10、经常对职工进行安全知识教育，教育职工按章操作，遵守纪律。 11、经常进行安全检查，制止违章作业，若发生工伤事故及时上报，认真分析事故原因，定出改进措施。 管理人员职责分工 1、认真执行市环卫保洁的各项规定；在本项目“环卫工作分公司”领导下，开展各项管理工作，确保不出现群体性事件，维护行业和社会稳定。 2、按时