网络舆情自组织演化机理探究.docVIP

网络舆情自组织演化机理探究 近年来学术界对网络舆情的研究取得了丰硕的成 果，但仍缺乏对其演化机理的系统研究。从药家鑫案件来看， 网络舆情具有自组织的演化动力、演化路径、内部诱因、演 化形式和演化过程等特征。正确引导网络舆情，应保持网络 舆情的开放性，促进监管在网络舆情中的“消融”，营造良 好的外部环境，有效防止网络舆情突变，使其朝着健康理性、 体现民声的方向良性发展。 关键词：网络舆情；自组织；演化机理 分类号：D63-3 A 1004-1494 (2012) 05-0085-04 近年来，学术界对网络舆情的研究形成了很多有价值的 观点。如认为，网络舆情是在井喷效应、涟漪效应、对比强 化效应、逆转效应的作用下形成的[1];网络舆情的发展分 别是青蛙效应、探照灯效应、破窗效应、蝴蝶效应四个阶段 作用的结果[2];网络媒体议题设置促进了网络舆论的生成 [3]。纵观这些成果，多从某一方面、某一角度分析了网络 舆情的生成与演变，缺乏从系统论角度去研究和把握。作为 研究事物自发、自主形成过程，揭示系统如何自发地由无序 走向有序，由低级有序走向高级有序基本规律的自组织理 论，为我们提供了分析网络舆情演化机理复杂性的新视角。 一、网络舆情自组织特性 网络舆情是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态 度和意见交错的总和［4］，在不同意见的快速聚集、相互影 响以至舆情的最终形成过程中具备系统自组织的条件和特 性。 （一）开放性 开放性是任何系统得以存在和发展的首要条件。网络舆 情在与外部环境相隔离的相对孤立、相对封闭状态下，是不 会出现舆情的生成和跃变的，只有在开放状态下，才有可能 通过与外部环境之间进行大量的思维与信息的交换，获取自 身发展的必要条件。网络除了在技术层面上有着无与伦比的 开放性之外，其虚拟性和匿名性也让很多人可以摆脱现实社 会的束缚，随意选择自己感兴趣的网络空间，选择自己乐意 交谈的对象。此外，网络环境下信息获取的平等性，使得发 布者难以再有信息的先导权和支配权，也很难有对受众表现 信息的权威地位，网络方式赋予了受众在交流活动中参与的 自由权、信息选择的自决权、价值认同的自主权、信息反馈 的主动权等，使得网络舆情演化过程具有较强的开放性。 （二）非平衡性 在网络舆情生成演化过程中，不同网民群体和网民个体 是异质的，他们在网络舆情系统中的位置和作用也不相同， 有的网民拥有事件相关领域较为专深的知识，有的则比较浅 显，在网络舆情生成与演化过程中前者往往处在核心位置， 后者往往处边缘位置。同时，由于网民群体和个体在舆情演 化过程中存在竞争，他们往往通过不断的讨论和学习，优化 对事件认识的深度和广度，以改变各自在网络舆情演化过程 中的位置和作用，使网络舆情演变形成一个不断进化的动态 系统，随着环境的变化，网民群体以及个体间的关系也不断 变化，使得网络舆情演化始终处于不平衡的状态。此外，不 同途径、不同网站在信息传播和信息聚集方面的作用也是非 平衡的。在网络舆情演化过程中，各个要素处于远离常规的 非平衡态，这是系统自组织形成的一个必要条件。 （三）非线性 非线性是指各个子系统之间不满足叠加原理，在相互关 联构成系统时会涌现出新的单个子系统不具有的性质，形成 系统自组织演化的驱动力。网络舆情的演化内在的要求促使 网民必须相互合作和协调统一起来，才能产生“1+12”的 整体效应。这种在不同的时间、地点和条件下呈现出不同的 相互作用方式和效应，就是非线性的。此外，高度敏感的事 件、利益引导的网媒、意见领袖等要素在网络舆情演化过程 中也发挥着重要作用，但其作用也非简单的叠加，而是相互 制约、相互耦合，各要素相互碰撞、相互贯通、相互融合， 这种非线性作用，为系统自组织演化提供动力，推动了网络 舆情的生成与演化。 （四）随机性 网络舆情演化过程中，会受到各种来自系统内外的不确 定性因素的影响，存在着随机涨落的现象。涨落的具体表现 形式主要有两种：一是网民个体与群体的加入与退出；二是 不同类型网民在网络舆情系统中的位置和作用发生变化。此 外，涨落出现的时间和幅度也是不确定的，只有涨落出现在 网络舆情远离平衡态且达到一定幅度的时候，才能起到触发 器的作用。 二、网络舆情自组织机理 由于网络舆情具备了上述的特性，因而被看作是一个自 组织系统。在此以药家鑫案件（以下简称“药案”）为例， 分析网络舆情生成与演化的过程。 （一）演化动力：非线性相互作用 哈肯认为，系统自组织演化动力是系统内部各子系统之 间的竞争和协同，而不是外部指令。系统内部各个子系统之 间的竞争与协同，包括不同思想、方法和概念之间的相互交 流、批评和观点之争是系统演化永恒的主题[5] 1-2。网络舆 情自组织演化动力是网络舆情基本组成要素，即网络舆情主 体（网民）、客体（事件）和媒介各个