【如何提高沟通力】培训课件.pptVIP

老肖，怎么样，帮帮忙，报表下周一前做出来。 与同级有效沟通的意义 ①赢得信任； ②获得支持； ③获得和谐的人际关系； ④有效的展示自我； …… 六、沟通的重要性 两个70% 第一个70％是指： 企业的管理者实际上70％的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面的沟通方式，各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说管理者70％的时间花在沟通上。　　 如何提高沟通能力 目录 一、沟通是什么； 二、如何进行有效沟通； 三、如何与上级进行沟通； 四、如何与下级进行沟通； 五、如何与平级进行沟通； 六、沟通的重要性。 一、沟通是什么 沟通=自我表达 Q1： ？ 的沟通=有效的自我表达 Q2：有效的自我表达= ？ 提示： 良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。 ——美国保德信忍受保险公司总裁 ROBERT BECK 良好的的沟通=有效的自我表达 有效的自我表达=机会 职业发展、能力修炼、家庭和睦 沟通的定义： 沟：水道 通：贯通、往来、通晓、通过、通知 沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对