跟苹果在手机行业利润相似汽车之家是如何做到.docVIP

“跟苹果在手机行业利润相似”汽车之家是如何做到的 　　马云曾提出新商业的概念，我觉得新商业是比“互联网+”好很多的一个提法。很多传统汽车企业并不理解什么是真正的“互联网+”，甚至认为上个网就是“互联网+”了。这并不是说传统行业没有信息化的能力。很多非常好的传统行业都彻底实现了互联网级的IT系统能力，让整体运营效率变得完全不一样。 　　在讲新商业之前，我们先来了解下什么是传统商业？传统商业其实是工业革命的个延续，它讲究的是控制、标准化以及各种各样的流程。 　　举个简单的例子。汽车4S店会把店里的销售职能分成6种：新车销售、二手车销售、金融销售、保险销售、零部件销售、饰品销售。 　　这造成什么结果呢？如果你去4S店买一个配件，恰恰卖配件的销售不在，那你今天会买不到这个配件，另外5个销售绝对不干这件事，这是公司规定，他不能跨界。 　　工业革命时期，通过细分职能的方式实现控制没有任何问题，10年前的我们不太在意服务是不是差。但今天不一样，如果一个商场还是10年前的服务态度，你可能根本就不会去。 　　什么是新商业呢？新商业是信息革命的延续，它用信任和数据实现控制，而不是靠人对人进行控制。 　　如果让我用新商业方式来经营线下服务体系，我会怎么做呢？ 　　第一，打造良好的培训体系。我会把刚才说的6种销售培养成一个人，而不是选择细分。我会培养这个人卖新车、卖二手车、卖保险、卖金融