《亚马逊发展过程中遇到什么问题怎样解决的》课件.pptVIP

问题四：实现零库存问题 * 亚马逊的抄袭问题 2 实现零库存问题 4 亚马逊快速扩张的风险 3 1 在亏损的漩涡中挣扎 3 3 1998年以前，图书音像网上销售构成 亚马逊几乎全部的业务。这个方向是十分 正确的，直到现在为止，图书音像销售仍 然是亚马逊主要的盈利来源。 1998年以后，亚马逊已经把自己变成 了一个大百货商场，它的目标已经不仅仅 是击败所有的图书音像传统经销商，而是 所有的传统零售商。 问题一：扩张的风险 亚马逊的失误 单纯“追求效率”—提高公共责任、 效益及回应性等综合目标 亚马逊迅速的扩展不仅花费了亚马逊大量的现金，而且这些新拓展的业务领域都无法赢利。 迅速的扩展带来的另一个问题是：低效率的货品管理，致使存货周转速度大大放慢，库存积压率增高，并且送货速度开始越来越慢了。 亚马逊采取了多元化的策略，以多品种和大供货量取胜，但这只是数量的优势，从来没有建立过质量的优势。 亚马逊的问题 强化了图书、音像等核心业务，对于其 它业务进行重组或者关闭。 把除图书音像以外的下一个核心业务定 在消费类电子产品上，这类业务销售增长 迅速，并且存在较大的赢利潜力。 基本上放弃了它经营两年的在线拍卖业 务。 亚马逊 的对策 在亚马逊的电子书店中，剽窃他人作品，然后面目一新上架销 售的现象愈演愈烈，这表白亚马逊在进入原创内容领域后，依然处 于一个适应期。同时，这一现象也考验着亚马逊依律例避版权侵害 诉讼的能力。 2012年初，美国著名商业杂志Fast Company报道称，亚马逊 Kindle书店中的很多自助出书的畅销“作者”其实都是冒牌货，他们把 其他作家的作品换一个名字，就当作自己的作品上传销售，这是亚 马逊平台上的“剽窃”问题第一次被公开揭露。 二、亚马逊的抄袭问题 解决办法： 1、加强版权合作； 2、下架已上传的垃圾电子书、剽窃电子书 同其他大多数互联网企业一样，亚马逊也遭遇了一个电子商务界 的“普遍困境”：即在贝索斯不断地把大量金钱投入公司的扩张同时， 亚马逊也正在业务亏损的漩涡中挣扎。2000年4月，亚马逊公司公布 了2000年第一季度的业绩报告，这家最大的美国网上零售企业，继续 处于亏损之中。六年累积亏损额增至12亿美元。致使公众怀疑亚马逊最后是 否能赢利。 问题三：在亏损的漩涡中挣扎 解决办法： 1、贝索斯利用各种媒体的采访，有信心的宣讲亚马逊 和其他 的子公司最终一定能赢利。 2、继续进行稳步的扩张； 同海尔，沃尔玛一样，亚马逊的物流业采取了零库存战略，但 是所不同的是海尔，沃尔玛是实体商店，而亚马逊网上商店，网购 最讲究的就是“时间”战略，方便快捷如果使用零库存，物流时间必 定会大大增加，这是对亚马逊的一个巨大挑战。对这一问题采取了 四种措施： （1）与供应商建立良好关系，保证对库存的良好掌控。 （2）根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心的 作业效率。（沃尔玛）提高作业中心专业化，使得作业简洁， 可降低配送中心的管理运输费用。 （3）采用组合包装技术，扩大运输批量。加快运输率。 *