巴纳德的系统行政组织理论培训教材.pptVIP

* * 巴纳德的系统行政组织理论 一、生平与著述 美国人，1886-1961； 实践中的管理者，自学成才的管理学家；社会系统学派的创始人， 代表性著作： 1938年〈经理人员的职能〉， 1948年〈组织与管理〉， 2、组织存在的三个基本条件（组织三要素说） （1）明确的共同目标 有目标； 目标为全体成员所理解和接受； 对组织目标的理解有基于整体利益的客观理解与基于个人立场的主观理解； 有组织目标与个人目标之分； （2）协作的意愿； 协作意愿：自我克制，交出个人行为的控制权及个人行为的非个人化； 协作意愿对于达成组织目标至关重要； 协作意愿因人因时而变化； 协作意愿的强度取决于贡献与诱因之间的对比； 可通过多种渠道增加诱因，增加协作意愿； （3）良好的沟通 信息交流：意愿、情报、建议、指示和命令等信息的传递； 信息交流是将组织共同目标与个人协作意愿联系起来的桥梁； 信息交流的原则： 固定化的、明确的、正式的交流渠道； 交流应尽可能直接短捷，减少中间层次； 不得跳越； 人员必须称职； 交流线路不断中断； 信息须有权威性； 3、管理人员的职能 （1）建立并维持一套信息传递系统 主要体现为建立一个管理人员组织； 确定和阐明管理人员的职务（信息交流体系线路图—组织系统图）； 找到合适的人员来担任这些职务（品质和能力方面）； （2）促使组织中的每个人都能作出重要贡献（提供服务）； 招募选聘