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统一家族品牌名称 个别（品牌）名称 分类家族（品牌）名称 公司商号加个别（品牌）名称 统一家族品牌名称 1、有利于集中资源塑造一个大品牌，节省大量品牌建设成本。 2、一个大品牌的高知名度、信赖感、安全感和高威望能带动很多产品的畅销。 3、统一品牌旗下每一种产品的畅销都有利于品牌价值的提升。 （一）产品线扩展(line extensions) （二）品牌延伸(brand extensions) （三）多品牌（四）新品牌 （五）双品牌 企业母品牌 业务分类 业务品牌 山东乖宝集团 宠物食品 宠物零食 麦富迪 皇冠 九、品牌资产管理 （一）建立和提升品牌知名度 （二）建立和提升品质认知度 （三）建立和提升品牌联想度 （四）建立品牌其他资产 （五）建立、提升和保持品牌忠诚度 （六）建立品牌崇拜（可略） 品牌知名度 品牌名称独特，易于记忆 广告口号的运用 不断展露(知名度来自于重复) 公关的运用 品牌延伸的运用 品质认知度 (1)产品质量因素:性能、特色、可靠性、耐用性以及适用性等方面; (2)服务质量因素:有形性、服务能力、响应速度和能否给顾客提从个性化服务等方面 首先, 要找到消费者对品牌知觉质量的判断标准，即消费者对产品质量和服务质量的要求(这是关键); 然后, 按消费者的品牌知觉质量判断标准进行改进; 最后, 通过制定合适的价格、设计有效的促销、销售渠道等营销手段，进一步强化品牌知觉质量, 使消费者消费品牌产品或服务后感到满意, 从而夯实品牌生命基础。 品牌联想度 1.为品牌制造故事 2.品牌灵魂人物的设计 3.培养有影响力的顾客 4.建立品牌感动 5.不轻易改变宣传主题 品牌其他资产 专 利 注册商标 商业渠道 品牌忠诚度 1.长期的产品与服务质量保证 2.忠实消费者奖励计划 3.会员俱乐部 4.资料库营销? 5.塑造良好的品牌形象 品牌崇拜（可略） 指建立在消费者视作自己拥有该品牌的某些特权（话语权、建议权等）的基础上，对品牌的忠实有如宗教信徒，并且针对所爱品牌而自我设立的一套规定明确、实施严格的价值体系。 这群信徒（消费者）将该品牌提供的一系列的满足如物质、精神、个性等，自觉向其他消费者推介，同时还建立该品牌爱好者网站或俱乐部，积极参加该品牌举办的各种活动，并为自己是该品牌的追随者而感到骄傲等。 * * * 宠物食品市场 宠物日食 宠物零食 处方食品 保健食品 小型 幼型 中型 大型 巨型 犬类 猫类 主要目标市场 宠物日食下所有细分市场 次要目标市场 宠物零食下所有细分市场 他们是谁？ 他们在做什么？ 他们想怎么样 他们需要什么？ 他们重视什么？ …… 由以上可知麦富迪的目标市场是宠物日食，即包括猫粮和狗粮类市场。这一类市场的主要消费人群主要集中在两类人。一类是退休在家的老人，儿女工作繁忙不在身边，自己又没什么事做，所以他们往往会养一只宠物来排解生活的寂寞。另一类收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。 自我实现 (照自我的意愿行事) 尊重感 (自我和同僚之重视) 归属感 (友谊、爱情、归属群体) 安全感 (自由、身体和精神上感觉安全) 生理 需求 (食物、饮料、止痛…) F：（Features）指产品的特质、特性。 A：（Advantages）优势。列出由这一产品 上述特征所产生的优点。 B：（Benefits）能给顾客带来什么利益。 E：（Evidence）佐证。 由于目前中国的的宠物食品市场主要由美国玛氏、雀巢和欧誉食品三大食品巨头所占据，所以麦富迪的主要竞争者为国外食品公司。下面以法国皇家为例来分析其主要竞争品牌及产品的FABE。 主要竞争品牌： 美国玛氏：宝路、伟嘉、怡威 雀巢：冠能、康多乐、喜跃、珍喜、妙多 乐 欧誉食品：法国皇家 法国皇家产品FABE F： （1）产品种类齐全。法国皇家的宠物食品即包括了猫狗类日食，零食、处方类宠物食品和功能类宠物食品。 （2）价格高。 （3）营养。皇家一直把宠物的健康和营养房贷第一位。 A： （1）高档 （2）健康 B: （1）健康。皇家的宠物食品能让他们的宠物健康。 （2）高贵。由于皇家一直致力于高档消费品市场，所以他们能带给消费者一种高贵感。 E： 麦富迪产品FABE F: （1）纯天然 （2）优质 A: （1）营养 （2）安全 （3）健康 B: （1）纯天然能带给人信任。 （2）健康。麦富迪的宠物食品能让