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基于3G智能手机我国中小企业发展移动电商务探讨 　　摘要：本文以智能手机和3G时代的发展契机为出发点，分析了移动电子商务对用户参与度的提升和满足个性化需求契合度提升的影响，探讨了中小企业发展移动电子商务在精准度广告营销、提高办公效率等方面的积极作用。 　　关键词：移动；电子商务；应用 　　中图分类号：F724.6文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）10-0047-01 　　 　　近年来，电子商务的发展及带来的效应显然易见。随着智能手机和3G时代的来临，移动电子商务的发展呼之欲出。电子商务在移动互联网应用，就是移动电子商务。移动电子商务是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端，所进行的电子商务活动。 　　一、移动电子商务对现在社会的影响 　　1.用户参与度的提升 　　近年来，随着手机上网速度不断加快，以及苹果移动应用商店、手机微博、手机SNS等新媒体的营销方式的不断出现，用户对手机上网的粘性和依赖度越来越高。手机，由于其贴身性和专属性，正在给移动互联网营销创造更多的可能，无论是现场搜集信息、发表感想，还是在线及时交流，用户都可以借助手机这一开放的平台全方位参与其中。 　　2.极大满足中小企业的个性化需求 　　移动电子商务随时随地为用户提供贸易、网站控制、商机查询和认证信息等服务，使服务更具个性化，信息的获取更为及时，而网上支付也更加方便快捷，成为中小企业实现网上贸易追捧的对象。 　　二、移动电子商务在中小企业管理的应用研究 　　1.提升办公效率 　　移动电子商务可以帮助企业中高层管理者实现全方位移动办公，可以在外地出差的时候用手机登陆公司协同办公系统，查看公司新闻、公告、会议、还可以直接用手机审批各种单据、公文，如合同审批、采购审批、费用报销审批等，极大方便了高层管理者的办公需求。 　　随着网络技术和移动电子商务的快速发展，当前小企业的商务沟通模式已不再局限于传统的“电话+传真”，“电话+传真+电脑+网线”正成为常态，尤其是3G商用、虚拟化、SaaS等创新技术应用之后，小企业的信息化模式开始朝着经营过程全互联网化转型。 　　2.零距离管理的实现 　　通过移动电子商务，企业可以不用购买专用设备，将网络营销交给电子商务平台而无需聘请专门人才，而且，负责人随时随地进行商业决策。移动电子商务的普及，将充分引爆中小企业的发展潜力。 　　对企业的管理者而言，再宽敞的办公室也无法满足“空间”的需求。在使用“移众商圈”之后，便能随时随地与自己合作伙伴、保持在线沟通，所有数据、资源 尽在“掌握”之中。对于公司面对的直接消费者来说，上网将不再需要有繁琐的输入，不再需要为那些难记的五花八门的繁琐网址而烦恼。 　　三、移动电子商务在在中小企业广告宣传的应用 　　1.精准客户群广告效应 　　而低成本、高收益的移动营销，也将为中小企业带来新的市场机会。 　　传统电视媒体的覆盖面虽然很广，但真正受到大家关注的电视广告能有多少？往往在收视率最高的电视节目广告时段，观众都会起身去上卫生间，广告主的广告就被白白浪费掉了。而在以平面媒体和报纸为代表的传统营销，由于受到版面的限制，传递的信息往往是相对集中、而又较为封闭的单向传播。到了互联网媒体时代，海量信息在互联网上实现了双向交互，但获取的时段还是受限制的。而在移动互联网时代，这些限制都被打破，用户可以随时随地的拿出手机，获取到自己关注的信息。 　　2.及时性广告效应 　　手机作为移动互联网最主要的入口，能够将人们生活中零散的“碎片化时间”有效地利用起来。目前一些企业已经意识到这些 “碎片化时间”的背后蕴藏着的巨大商机，如淘宝、凡客诚品、京东等早已通过移动应用程序(手机客户端)的方式展开了移动互联网战略布局，将企业电子名片装进用户手机，开始了一系列的移动营销推广活动。 　　然而，对于普通中小企业来说，移动营销还是一个新的商业模式，面临着技术门槛高、专业人才缺乏等因素的限制，使许多中小企业望而却步，以至于被移动互联网 拒之门外。因此，采用正确的构建策略，拥有企业自身的移动应用程序，与时俱进地对自身营销战略和结构进行调整，才能立于不败之地。 　　企业可将“移众商圈”应用到企业推广中，移众商圈在帮助其进行高质量、低成本的移动营销拓展客户的同时，还提供随时随地了解企业状态，大大提高了办公效率。 　　例如：需要找寻有关XX 公司的信息时，只要输入XX公司，即可直达公司的网址浏览其相关的产品信息等等。实现“傻瓜式”查询功能。不但能与网络“零距离”，而且为公司带来了时效 性利益。移众商圈的应用，对消费者和该公司来说，真正实现了随时、随地的获取所需要信息。 　　四、移动电子商务在中小企业营销的应用 　　1.高质量、低成本的移动营销